У нас в республике действует постановление об утверждении Правил бытового обслуживания населения. Там есть следующие пункты - цитирую : п28. В случае неявки клиента за изделием предприятие вправе по истечении шести месяцев со дня выполнения заказа, если заказ выполнен из материала заказчика, и в течение трех месяцев - при исполнении заказа из материала предприятия и после двукратного письменного предупреждения (с уведомлением) реализовать изделие в установленном порядке, а вырученную от реализации сумму за вычетом причитающихся предприятию платежей ( в том числе расходов по оповещению клиента о выполнении заказа и его хранению) внести на дипозитный счет государственной нотариальной конторы на имя клиента.
п44. За каждый день хранения невостребованных (без уважительных причин) заказов по истечении 30 календарных дней их исполнения с клиента взимается пеня в размере 1% стоимости работы или заказа, но не более 50% стоимости соответственно работы или заказа.