Внимание! Продавать и покупать у нас стало ещё проще, размещайте Ваши товары в новом модуле Продажа!
Возможность раздельного размещения каждой позиции с фото и описанием - залог удобного поиска Ваших товаров потенциальными покупателями и увеличения продаж!
С вопросами, предложениями и пожеланиями просим в эту тему.
Фото нет и не будет. Официальный результат экспертизы не давался на руки, он пошёл сразу в СЦ самсунга. Да, есть риск что тоже с браком, но не факт. Или вы думаете что все 100% тв этой серии выходят из строя через год? Судя по отзывам в сети проблема есть но всё же не массовая. В любом случае лучше так, чем покупать новый уже сейчас. Но вот самсунг после всего этого конечно уже совсем не хочется.
В России работает закон о защите прав потребителей и они всё сделали как положено.
ЦитатаZloy_zp ()
Жду доказательств.
Уже бегу делать их!
Цитатаtutu7 ()
ТС рекламодатель выше озвученного бренда?
После произошедшего, никому не рекомендую телевизоры самсунг. Почитал отзывы и сам оказался в ситуации что ТВ вышел из строя через год эксплуатации, аккурат по окончанию гарантии, проблема частая. И наоборот мой пост если кому то ещё поможет, принесёт лишь дополнительные убытки самсунгу. В чём реклама то?
Ребят, у меня нет желания никому ничего доказывать. Я поделился своим опытом. Кто то трепещет перед корпорация самсунг (один там выше писал), а кто то просто пользуется законами и добивается правды. Не знаю как где, но в России даже гугл платит огромные штрафы за нарушение законодательства. Впрочем всё не о том. Если вы купили тв где то в селе, то ИПшник вам будет доказывать что ничего не сделать ибо ему нафиг надо тащить, проводить экспертизу и т.п. Но крупные сети совершенно спокойно решают такие вопросы по любой технике и сами проводят экспертизу. То есть работают по действующему законодательству. Только добавлю, что если экспертиза не обнаружит брак, а посчитают причиной неправильную эксплуатацию, повреждения, то стоимость экспертизы оплачивать придётся вам... и ремонт вам, или новый аппарат. Просьба к администрации закрыть тему, ибо пошёл флуд и оффтоп. Либо вовсе её удалить, я всё же начинал тему в поисках эксперта, не нашёл и решил вопрос иначе. Хотя удаление темы будет в интересах самсунга, ибо как показало обсуждение тут никто не верит и никто не пошёл бы таким путём.
В том, что Samsung решит это таким образом не было сомнения вообще и решилось бы гораздо быстрее, но в самом начале автор зашёл откуда-то не с той стороны, якобы со стороны Samsung хотят, чтобы клиент сделал экспертизу предоставил её результат. И, пожалуйста, не называйте это экспертизой. Периодически наблюдаю людей, начитавшихся телевизора, после чего заряжены на слова экспертиза, заводской брак, суд. Большинство ситуаций решаются в досудебный период в пользу клиента, надо просто адекватно донести претензию до производителя.
Большинство ситуаций решаются в досудебный период в пользу клиента, надо просто адекватно донести претензию до производителя.
Звонил им на официальный номер. Во первых они спросили на основании чего они вообще должны делать бесплатно если гарантия прошла. Дословно: "я статью знаю, но назвать вам её не могу, скажите на основании чего мы обязаны это делать", кроме шуток всё так было. Им назвал статью, он согласился и сказал что им нужно заключение экспертизы. Значит попал на такого не лояльного сотрудника. Но говорю как есть. Далее что было описал выше, всё решил магазин.
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
Зарегистрировано всего