Ноутбук MSI GT72S (Dominator Pro G 6QE) Платформа MS-1782 Чипсет Intel CM236 (южный мост Intel IDA150 rev. 31)
Диски: два NVMe SSD Samsung SM951 MZVPV128HDGM-00000 (120 Гб) и SATA HDD Hitachi Travelstar 7K1000 (HGST HTS721010A9E630, 1 Тб) ОС: Windows 7 Pro 64-bit SP1.
Работает круглосуточно с 2016-го, с перерывами на день-два при переездах.
Первые шесть лет никаких проблем не было. Раза два-три случились непонятные зависания винды, но с такой частотой это вполне нормально, поэтому мне не приходило в голову это как-то расследовать. На седьмой год внезапно начались спонтанные зависания второго SSD, при которых драйвер secnvme пишет в системный лог предупреждение 129: "Reset to device, \Device\RaidPort2, was issued". Первый SSD и HDD при этом продолжали нормально работать.
Зависания SSD возникали неравномерно - то раз в несколько месяцев, то дважды в сутки, с интервалом в несколько часов. Корреляции с характером или интенсивностью работы, температурами и т.п. выявить не удалось - бОльшую часть ночных зависаний я обнаруживал утром, а дневных - вернувшись после перерыва в работе с ноутбуком. Во время работы зависало всего раза два-три.
Никаких общих или локальных перегревов никогда не замечал. Вентилятор процессора почти всегда работает на минимальных оборотах, повышая их только при длительной нагрузке. Дискретный видеоадаптер вообще никогда не работает, его вентилятор всегда выключен.
Между зависаниями ноутбук работает идеально, никаких глюков или странных ошибок не бывает, никакие файлы не бьются.
Пару раз снимал адаптер MS-17822, на котором стоят SSD, снимал их оба оттуда, внимательно осматривал, на всякий случай чистил-промывал контакты - ничего не менялось.
После каждого зависания рос счетчик ошибок второго SSD, но непонятно, чем их читать. Разные SMART-утилиты и Samsung SSD DC Toolkit сообщают, что операции не поддерживаются, при этом счетчик также увеличивается.
Никакие показатели SMART, связанные с ошибками, на обоих SSD не менялись - только счетчики наработки и ресурса.
Полгода назад заменил второй SSD на Samsung 970 EVO Plus 500 GB. Все лето зависаний не было, хотя в июльскую жару SSD нагревались до 65. А в сентябре началось опять, в точности с теми же симптомами. Вдобавок пару раз заметил, что и первый SSD тоже зависал - он системный, поэтому сообщения о нем тупо не попадают в системный лог. Счетчик ошибок у него при этом так же увеличивался.
В один из таких случаев вскрыл ноутбук, не выключая, посмотрел осциллоскопом питание на разъеме адаптера SSD - 3.29 В, без заметных шумов.
Заглядывал во все щели пластмассовой накладки, которая закрывает батарею и бОльшую часть платы - нигде не увидел вздутых конденсаторов или подобного непорядка.
Что еще можно предпринять для диагностики проблемы? Чем хотя бы посмотреть суть ошибок, которые накапливают SSD?
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо 
Зарегистрировано всего