Месяц назад отремонтировал SHIVAKI STV32LED-15.Слёт прошивки,замена флеш.Пришёл с отсутствием подсветки.Явно светодиоды посыпались.Я отказался по гарантии ремонтировать,предложил за полцены от стандартной ремонт сделать.Клиент небогатый,за ремонт оплачивал в рассрочку...отказался от ремонта.забрал телевизор.Может я не прав и гарантия распространяется на любые поломки в гарантийный период??
С советских времен беря деньги за РЕМОНТ ТЕЛЕВИЗОРА, гарантия всегда распостранялась на весь телевизор. Правильно сделал что забрал, не может быть гарантии на каждое запаянное сопротивление. Вы ремонтируете устройство, которое работает только в комплекте с остальным. Тем более видите что у чела денег нет.
По моему гарантия должна распространяться на выполненные работы. Если с системной платой что то случилось бы, то ее нужно было бы ремонтировать/менять. Но есть одно НО! Неудовлетворенный клиент - это очень плохо. А купить подсветку и по цене подсветки сделать ремонт мог бы.
По моему гарантия должна распространяться на выполненные работы.
Есть модульный ремонт, когда вы ремонтируете принесенный блок и не отвечаете за то что вам не принесли, есть ремонт устройства, стоимость ремонта соответственно разная. В данном случае как раз гарантия по деталям, я заменил сопротивление и по барабану то что сгорело соседнее. Это не гарантия, а полное ее отсутствие.
Все зависит от того как вы даёте гарантию. Дали гарантию на ТВ отвечайте за весь аппарат. Даёте гарантию на выполненные работы то и отвечаете за свою работу.
Все зависит от того как вы даёте гарантию. Дали гарантию на ТВ отвечайте за весь аппарат. Даёте гарантию на выполненные работы то и отвечаете за свою работу.
Все правильно, если не оговорено - прописано заранее, клиент прав.
беря деньги за РЕМОНТ ТЕЛЕВИЗОРА, гарантия всегда распостранялась на весь телевизор
Каким боком слет прошивки относиться к подсветке? Отремонтировав в сервисе ходовую автомобиля, через месяц застучал двигатель. Вы приедете в сервис и скажете, мол давайте ремонтируйте мне по гарантии двигатель, вы ведь давали гарантию?
гарантия распространяется на выполненные работы,а также замененные детали,в противном случае можно вечно ремонтировать, особенно касаемо старья,чаще если приходит в гарантийный период с другой неисправностью даешь скидку на ремонт.Как можно отвечать за весь телевизор?
ЦитатаOtto ()
Тогда бы мне машину ремонтировали всю дорогу безвозмездно! З.Ы. или стоматолог вырвав зуб дает гарантию на аапендикс.
Каким боком слет прошивки относиться к подсветке? Отремонтировав в сервисе ходовую автомобиля, через месяц застучал двигатель. Вы приедете в сервис и скажете, мол давайте ремонтируйте мне по гарантии двигатель, вы ведь давали гарантию?
Обстрагируясь от конкретной модели, вообще то заливка прошивки от другого тв может на прямую влиять, там бывают опции тока подсветки. Про каско уже выше писал, ремонтируйте на здоровье все авто, а пока что у вас в документах указан не ремонт авто, а лишь его отдельного механизма. Если в вашей квитанции не указаны мелким шрифтом ньюансы ремонта, то по умолчанию вы ремонтируете телевизор и назначаете сумму ремонта за все устройство, а не за отдельные его части. Думаю что любой адвокат вам это объяснит и разжует.
Гарантия на работу, а за детали платить. Я хоть и даю гарантию на выполненную работу, но обычно в аналогичной ситуации беру деньги только за запчасти, работа- в счет гарантии. Для клиента вы делали телевизор, а не отдельный узел. Хотя как говорит мой знакомый в телевизоре две неисправность одна не показывает, другая не говорит, а деталей тысяча.
IremtvI, тут с вами соглашусь. Если брать за ремонт тв 250% его стоимости (как в Германии) тогда на весь. А если как у нас даже не так КАКУНАС... пару баксов - тогда однозначно - НЕТ. И не уговаривайте - разве усну.
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
Зарегистрировано всего