Ремонт бытовой техники и электроники
Меню +
Вход | Регистрация | Юзер-бар +
Форум » Флейм » Способы общения и борьбы с клиентами
Способы общения и борьбы с клиентами
  Edinolichnik

Цитата diltuk ()
просто отдал как было

Фига себе, семь лет хранения, и просто так? Надо было счёт за хранение выставить, тем более если так плохо себя повёл.
[19.01.2026, 00:27]
  Paganel (Модер)

Цитата diltuk ()
... клиент оставил на ремонт тв плазму с сгоревшими igbt транзисторами и пропал 7 лет...
Хорошо, когда есть сарай куда можно всё не выданное клиентам барахло сваливать biggrin . У меня мастерская 11,5 кв.м. , клиент уже 3 недели свой сабвуфер от 5.1 Edifier S760D всё никак не заберёт - так этот ящик меня уже щас бесит просто нереально diablo
[19.01.2026, 06:23]
  scka4ckov

У нас после 10 рабочих дней хранение платное, 1% от стоимости ремонта в сутки. Об этом сообщаю в смс,если во время не забирают. И на стенке рядом с прейскурантом информация висит.
При оформлении в ремонт клиент расписывается в квитанции что с условиями согласен.Мы за сохранность аппаратов несём ответственность + аренда помещения.
[19.01.2026, 07:26]
  none58

а бывает, принесут телик, вроде закрытый и не воняет тараканьем говном, а откроешь-и трупы их и живые есть-которые или прячутся, или разбегаются.... за это тоже наценка должна быть?
[19.01.2026, 08:02]
  scka4ckov

Всё зависит от мастера, чем брезгливее тем дороже и без гарантии. biggrin И заранее обговорить с клиентом.
[19.01.2026, 08:21]
  polopolz

Один ара мне припëр два телека и два пылесоса на ремонт. Один телек был сделан быстро. Он поспешил его забрать, обещая оплату через некоторое время. Пока это время шло, он интересовался ремонтом второго телека и пылесосов.

Наступило время оплаты. Молчит. Звоню. Ой, брат, мне тут задержка делали по долгу. Я обязательно оплачу позже.

Естественно, остальное барахло я забросил и без оплаты решил не притрагиваться.

Теперь каждый год, примерно в одно и тоже время он сам звонит, желает массу всякого хорошего, обещает оплату, интересуется ремонтом остальных железок и, пропадает.

Так продолжается уже 4 года...
Интересно, чем закончится.
[19.01.2026, 10:15]
  x_pro

Оказывается всё ещё существуют бесплатные камеры хранения. smile15
[19.01.2026, 12:03]
  polopolz

biggrin
Места много. Пусть валяется. Мне итог интересен. В практике первый случай такой.
[19.01.2026, 14:25]
  ashot78

Я предупреждаю если не заберете телек, в подвале будет хранится а там сыро и он испортится потом я выкину.
[19.01.2026, 21:06]
  polopolz

Улица, навес, отопления нет. Перепады температур, роса, коррозия.
Всё это уже есть.
Я и не собираюсь ремонтировать этот хлам.
Мне понятно, что ара планирует получить свой металлолом. И, понятно, что денег нет у него.
Другой бы уже забыл про хлам, получив исправный телек. А этот не забывает.

Т.е. имеет место быть схема:
В ремонт скидываем сразу несколько аппаратов.
Обозначаем, что нужен быстрее вот этот.
Его делают.
Денег не платим, обещая потом. Входим в доверие, т.к. оставили ещё технику - мусор, по факту.
Потом пропадаем.
Всё логично.

Но, этот же звонит раз в год. Денег не платит. Желает здоровья и счастья. Спрашивает о ремонте своего хлама, заявляет, что скоро долги погасит. И, опять на год пропадает. Потом всё повторяется, И, я знаю, где он живёт. И он это знает.

Я не хочу с него требовать оплату. Хочу, что бы он сам это сделал, как обещает.

Интересно мне, что будет дальше.

Добавлено (19.01.2026, 22:03:08)
---------------------------------------------
Когда то я попал в сельскую местность из Москвы. Начал строить дом. Меня ни кто не знает. И, я не знаю никого.
Поехал за продуктами в местный РАЙПО. На кассе понял, что деньги забыл дома. Сумма была около 5 тыс.
Так мне продавщица сказала, что завезëте в следующий раз. Завëз, конечно. Но! Она меня видела в первый раз.

Общаясь с местными я понял, что тут нет привязанности к деньгам. Есть понятие нормальных, человеческих отношений. Ну получилось так, что нет денег с собой. Пилить туда-обратно лишних 20-30 км нет особой необходимости. В следующий раз, по дороге завезëте.

Честно сказать, я был в шоке после Москвы.
Попробуйте на кассе не доплатить 50 рублей, если вас давно не знают.
А тут, стороннему человеку доверяют почти 5 тыс.
Да может он тут проездом был один раз?!

Так вот тот ара, он не совсем местный. Он на лето приезжает, на дачу. И, ещё клиентов мне подгоняет.

Почему не платит, а только обещает?

Вот это мне и интересно)

А так, по местности не редко просят помочь в долг.
Приезжаешь, дом старый, техника старая. В доме куча маленьких детишек, старики.
Ремонтируешь, сто Брежневских поцелуев.
Уезжаешь. Забываешь о том, где уже был.
Спустя пару месяцев перевод на карту с благодарностью. Кто перевëл и за что - уже не понимаешь.

Думаю, что это и есть нормальные человеческие отношения в России,

В этом году задарили мëдом. А бабушки с дедушками летом засыпают дарами огорода. Свой огород и не нужен, по сути (хотя, имеется).
[19.01.2026, 21:40]
  stariy68

Цитата polopolz ()
Думаю, что это и есть нормальные человеческие отношения в России,

Во-человек на позитиве,так и читать приятно! good
polopolz,
Удачи тебе! drinks
[19.01.2026, 22:34]
  diltuk

у нас клиенты после недолгого разговора спрашивают родовые общности называются ( урыў)чтобы снизит цену,
если скажеш урыў окажешся недалеким родственником)поэтому я называю другую национальность biggrin
[19.01.2026, 23:21]
  stariy68

Цитата diltuk ()
называются ( урыў)чтобы снизит цену

Вот это,и поражает.
В ресторане,оставить чаевые(незнакомому)официанту-правила хорошего тона.
Починить у знакомого телек бесплатно(ну или почти бесплатно)-бесценно. nover
[19.01.2026, 23:30]
  polopolz

Бывают случаи и такие:
Вы не подумайте, что я себя восхволяю... Я о широте Русской Души.

Рождество, года 2 или 3 назад. Мороз был под 20-25.
Я уже очень хорошо отметил (совсем хорошо) и ушёл спать. В 2 часа ночи звонок.
Встал котëл отопления, газовый. Замерзаем. Пятеро маленьких детей. Помогите, приезжайте.

Я не могу, поскольку в жопу пьян и за руль не сяду.
Не проблема. Мы за вами приедем.
Так я же еле лыко вяжу - пьян сильно.
Нам похрен. Вы нам котëл запустите только, дом остывает, дети..

Приехали.
Запустил котёл.

За работу сколько? А там детей куча. Все помогали)
Говорю, что не нужно ничего. Только за запчасть (там 3 копейки).
Суют 30.
До ругани почти дошло.
Вы охренели, столько денег платить, когда детей столько?!
Нам бы ни кто не помог. Мы бы замëрзли. Мы всех обзвонили. Нет никого.
Взял за запчасть и, презент - 0,5.
На утро нашёл в куртке 15 (засунули, втихоря).
Позвонил. Не признаются.
А мужик - охотник.
Потом мяса ценного привëз, внезапно.
Не скажу какого (а то ещё посадят), но, в магазине не купить.

Вот как можно было на чужой беде наживаться?
[20.01.2026, 00:04]
  diltuk

бывают хорошие клиенты,рекламируют,
Цитата polopolz;1021025
 ()
Потом мяса ценного привëз, внезапно.

у меня клиент сваршик постоянно рыбу приносит
[20.01.2026, 00:11]

[ Новые сообщения на форуме ]

Форма входа
Логин:
Пароль:
Полная версия страницы
конфиденциальность | условия

⇧
⇩