|
Результаты поиска
| |
|
Алексий1967
|
Дата: Пятница, 23.10.2020, 21:35:00 | Сообщение # 136 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами
|
Участники
|
Цитата artur008 (  ) От клиента: 500 руб. мастеру до начала работ, проверка аппарата после ухода мастера.
Это гипотетическая сумма, взятая с потолка. Можно назвать любую, ибо за 30 лет у меня ещё не было ни одного случая, чтобы клиент согласился на подобные условия. Для меня совсем непонятно, для чего звонят и чего хотят, но посылать таких мудаков не желательно, хотя изначально понятно, что толку от таких нет никакого. И кстати, толку с этого авито почти никакого, ибо из обилия объявлений всегда найдётся тот, кто берёт за ту же работу меньше денег.
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Пятница, 23.10.2020, 15:19:06 | Сообщение # 137 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
Участники
|
Понятно.
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Пятница, 23.10.2020, 15:10:22 | Сообщение # 138 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
Участники
|
Цитата artur008 ( ) Пиши свой текст, если я неправильно формулирую твои мысли
Маленький что ли, с понималкой имеешь проблемы?
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Пятница, 23.10.2020, 14:48:59 | Сообщение # 139 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
Участники
|
Цитата artur008 ( ) Как думаешь, из этого диалога у клиента будет больше поводов для возмущения?
Почему решил, что клиент не согласится за 500?
Так бумагу выдашь или нет?
Согласится, ну и хорошо, попросит бумагу, напишу, но по опыту знаю, что не попросит. В зависимости от того, что в итоге получится, буду в следующий раз думать, на сколько повышать цену в следующей ПОДОБНОЙ ситуации.  Цитата artur008 ( ) Как думаешь, из этого диалога у клиента будет больше поводов для возмущения
Цитата artur008 ( ) - Девушка, какая же Вы зануда! Вы считаете себя слишком умной, а окружающих - дураками. Вы начитались интернета и вскрыли аппарат, а теперь решили отремонтировать его как можно дешевле. Так не долго и головкой тронуться...
У тебя довольно органично получается "косить под дурака", или не косишь? Так и говоришь всё, что думаешь?  
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Пятница, 23.10.2020, 12:23:01 | Сообщение # 140 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
Участники
|
Цитата artur008 ( ) - Ну, Вы же мне бумагу какую-нибудь выпишите, деньги же я Вам заплачу, тем более до сделанной работы?
Зануда!!!!
Решать проблемы нужно по мере их поступления, потому и заранее зацикливаться по поводу ещё НЕ НАСТУПИВШЕГО события не стоит, ВООБЩЕ!!!! А то не долго и головкой тронуться, это я тебе как кое-что в этой области понимающий чел пишу.
Тебе просто попался клиент, который считает себя слишком умным, а окружающих - дураками. Он начитался интернета, и даже возможно вскрыл аппарат, после чего возможно решил отремонтировать его как можно дешевле. Соответственно, после озвученной цифры в 500 рэ, он начнёт искать того, кто согласится починить как можно дешевле. Это не наш клиент, потому как бы пофиг должно быть, про себя послал нафиг и пусть ищет. Клиент затрачивал "кучу" усилий, чтобы сэкономить, а ты его послал, потому он обиделся и понизил твой рейтинг. Можешь гордиться собой, только нафуй оно нужно, я со своим вариантом никуда его не послал, потому и обижаться ему на меня не на что
Надеюсь, что не открою для тебя америку, когда напишу, что больше зарабатывает не тот мастер, который лучше всех разбирается в телевизорах , а дальше пусть каждый додумывает сам, мне просто лениво каждый раз писать вроде бы очевидные вещиДобавлено (23.10.2020, 12:36:00)
---------------------------------------------
Цитата lopvlad ( ) Кроме денег есть ещё и психологический аспект а попросту мастеру уже в первых нескольких словах клиент неприятен и мастер уже решил что делать такому клиенту себе дороже.Поэтому никаких вопросов клиенту
Щас не советские времена, когда практически любого клиента можно было безболезненно послать нафуй, единственно, что тогда мозгоклюев почти не было, ибо нуждались в мастерах и не вы@бывались, а сейчас сами же мастера их и распустили, что они мастеров за людей не считают. Если ты такой слабенький в психологическом плане, то зачем работаешь в данной сфере. Не приятно тебе общение с клиентами, так работай на дядю, общение с клиентами достанется приёмщикам и диспетчерам за некоторую часть твоих доходов, какая проблема.
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Пятница, 23.10.2020, 03:40:47 | Сообщение # 141 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
Участники
|
Цитата artur008 ( ) Т.е. за час-два поездки и работы - 500 руб., правильно понял?
У нас в Пскове нет таких расстояний, чтобы ушло два часа на замену лита вместе с дорогой, далеко конечно не поехал быЦитата Алексий1967 ( ) назвал бы ценник рублей в 500, если ехать недалеко
Чего не понятно? Добавлено (23.10.2020, 03:47:54)
---------------------------------------------
Цитата artur008 ( ) - 500 руб. Хочу Вас сразу предупредить, что деньги оплачиваете мне до выполнения работы. Конкретно так, я зашёл в квартиру вы мне 500 руб. и я приступаю к раскручиванию аппарата. Впаиваю новый конденсатор, скручиваю аппарат и ухожу. Ничего другого я делать не буду. Согласны?
Примерно так. Мне за свою многолетнюю практику НИ РАЗУ не попался клиент, готовый заплатить сопоставимые деньги за замену детальки, без проверки, просто за замену детальки. Мозготрахи видимо обзванивают других, после озвучивания подобных условий замены детали. Соответственно речь не идёт о каком-то огромном и дорогущем аппарате.
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Пятница, 23.10.2020, 02:21:58 | Сообщение # 142 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
Участники
|
Вот проблема, назвал бы ценник рублей в 500, если ехать недалеко, причём предупредил бы, что оплата вне зависимости от результата. Халявщики обычно сливаются сразу
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Четверг, 22.10.2020, 23:14:06 | Сообщение # 143 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
Участники
|
Цитата artur008 ( ) Чем больше ответишь
А не надо больше, надо только то, о чём спрашивает. Вот когда клиент даст конкретный ответ на конкретный вопрос, что практически не реально, тогда нужно дальше думать, что дальше говорить. Я обычно просто говорю шибко умным и любознательным, что без конкретики с их стороны невозможно на их вопросы ответить, называю стоимость приезда, которую клиент должен будет заплатить в любом случае (нет у меня в рекламе строчки "бесплатный вызов" ), после чего хитрозадый клиент отваливается и идёт нафиг, сам того не подозревая
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Четверг, 22.10.2020, 22:56:45 | Сообщение # 144 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
Участники
|
Цитата SASHA0973 ( ) кому это надо Если гоняться за такими клиентами-работать некогда будет.Да и, всех, клиентов не догонишь...
Естественно, но отшить клиента желательно правильно, чтобы не обиделся Можно было бы например спросить, а какой номинал этого кондёрчика, "на случай", что вдруг он какой-нибудь золотой, потому замена его обойдётся клиенту очень дорого. Лично мне так кажется, что если клиент косит под дурака ( или в наглую ищет самый дешёвый ремонт), то почему тоже самое не может сделать мастер
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Суббота, 17.10.2020, 21:33:43 | Сообщение # 145 | Тема: Пинцет RLC для ремонта.
|
|
Участники
|
Zloy_zp, да я то в курсе, выбросить 200 баксов на сомнительную покупку, не, ну если там наконечники пинцета сами цепляются за мелкие СМД элементы , то есть при измерении всегда имеется устойчивый контакт, тогда может и годная вещь, но про то совсем не ведомо, ибо отзывов от реальных обладателей - кот наплакал.
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Суббота, 17.10.2020, 19:45:42 | Сообщение # 146 | Тема: Пинцет RLC для ремонта.
|
|
Участники
|
Цитата Lisus ( ) Такие не подходят?
Для полноты картины осталось цену изделия озвучить
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Пятница, 16.10.2020, 22:56:29 | Сообщение # 147 | Тема: Мusiс Myзыka | Отредактировал: Алексий1967 - Суббота, 17.10.2020, 01:56:40
|
|
Участники
|
Песня в исполнении Маргариты Суханкиной "Где я", просто обалденный вокал, концерт был по видимому в 2004 году, похоже, что в Ю-тубе нет отдельного видео, где МС исполняет сама только эту песню, ну а выкладывать видео конца 80-х, где её голосом поют другие, не интересно
Как-то криво время начала песни вставляется, 27 мин 00 сек
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Среда, 14.10.2020, 12:21:23 | Сообщение # 148 | Тема: Какой мультиметр купить ? | Отредактировал: Алексий1967 - Среда, 14.10.2020, 12:48:45
|
|
Участники
|
Цитата constanta ( ) Как по мне , так все это сделано нашими братьями меньшими, не ходит более двух - трех лет
Цитата constanta ( ) На нынешний день , это самый дешевый по сравнению
Покупаешь дешёвый мультиметр, и чего при этом хотеть. 
Цитата Алексий1967 ( ) Никаких крутилок, максимальные/минимальные значения напряжения, года два с лишним использую на одном комплекте батареек. Кого раздражает медлительность автоматического режима измерения, можно переключиться на ручной, покупал чуть дороже 2000, очень нравится.
Посмотрел щас по истории заказов, пользуюсь с февраля 2018 года, только внешне загрязнился чуток, протереть спиртиком нужно, и будет, как новый, про батарейки выше написал, они там в количестве 2 штук ааа. Кнопки до сих пор нажимаются, как новые, а таскаю, где только его не таскаю и по заявкам и на месте, хотя есть много других, даже вк7-9 имеется , но нравится именно им работать
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Вторник, 13.10.2020, 23:07:24 | Сообщение # 149 | Тема: Какой мультиметр купить ?
|
|
Участники
|
Цитата mmmmax ( ) давно наверно брал
Да я уже не помню, у кого брал, можно конечно по истории заказов посмотреть, если интересно.Цитата mmmmax ( ) самое смешное,что у этого-же продавца VC70D -более быстрый(другой чип),
Да и вообще у него и на другие приборы цены дешевле, почему, да ХЕЗ , может внутри прибора не то, что у других, или жадность поменьше. Я как-то давно брал какой-то прибор, отличный для тех лет, несколько лет пользовался, пока не спалил, купил сразу такой-же, а внутри всё другое, и по работе заметно хуже предыдущего.
|
|
|
|
|
Алексий1967
|
Дата: Вторник, 13.10.2020, 22:17:31 | Сообщение # 150 | Тема: Какой мультиметр купить ?
|
|
Участники
|
VICTOR 70C
Никаких крутилок, максимальные/минимальные значения напряжения, года два с лишним использую на одном комплекте батареек. Кого раздражает медлительность автоматического режима измерения, можно переключиться на ручной, покупал чуть дороже 2000, очень нравится.
|
|
|
|
|
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
Зарегистрировано всего