|
Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
|
|
|
olegslavyansk
|
Дата: Суббота, 02.06.2012, 19:00:12 | Сообщение # 962
|
Oleg-master
|
Серж66, Немговори... То на Детей косят, мол вот, они последние сидели в машине...
Я говорю и Что?!
Я если сяду в твоё авто, а потом она не заведётся... Я типа виноват...
Не ну это из психологии общения с клиентами...
Я просто Мишке намекаю... Пора становиться нормальным челом...
Писать не вырезая кучу инфы, или не писать зовсем...
Да и писать на достаточно доступном лексиконе и речи...
Еслиб Мишка писал на украинском... Многие больше поняли, нежели так, как он часто пишет...Quote (m_ix) пришлось сказать, что его штатная работает только с машиной и без бортового компутера делать мы не может
- я вам машину пригоню
мы на улице ремонтом не занимаемся.
Ну это с переводом, немного понятно...
Так и чё упускать деньги?
Ну сел в авто, посмотрел, назвал цену За "посмотреть". За отремонтированную.
Нашёл пайку... Заработал.. не нашёл... взял за "посмотреть"
Тебе то хуже не будет...
|
|
| -->
|
 
|
|
|
|
olegslavyansk
|
Дата: Суббота, 02.06.2012, 19:04:30 | Сообщение # 963
|
|
Oleg-master
|
Quote (m_ix) а ты часто берёшь в ремонт аппараты, после очумелых ручек?
Я уже заипался.
Мишь , извини... Я так понял Ты это даром "смотришь" (пытаешься поднять)
Ну это вошпе... Ты Золотой человек...
Чё время денег не стоит?
Вообще Ты благородный до усирачки...
А это утопизм... Ну типа дырка всё уже и уже, а Ты лезешь упираясь на своих понятиях...
|
|
| -->
|
|
|
|
|
olegslavyansk
|
Дата: Суббота, 02.06.2012, 19:11:44 | Сообщение # 964
|
|
Oleg-master
|
Quote (m_ix) а ты часто берёшь в ремонт аппараты, после очумелых ручек?
Беру... Но. Всё оговариваю...
Что Я не Бог..
И время стоит денег...
И по любому Я их возьму (деньги), не много, но возьму... Если и не смогу поднять (из-за отсутствия комплектующих, а хранить аппарат Я не хочу, или ремонт зашкалит за не хилую сумму...
Так что...
Звиняйте.. Бананив нет...
|
|
| -->
|
|
|
|
|
olegslavyansk
|
Дата: Суббота, 02.06.2012, 19:15:05 | Сообщение # 965
|
|
Oleg-master
|
Правильно Серёга Серж66, говорит и поступает...
Не хрен с ними сюсюкаться... Бо на голову сядут... И ножками ещё болтать начнут...
|
|
| -->
|
|
|
|
|
m_ix
|
Дата: Суббота, 02.06.2012, 19:35:05 | Сообщение # 966
|
|
Участники
|
У нас диагностика бесплатная.
Приходится компенсировать упущенную прибыль ценами за детали.
А то так вовсе загнутся можно.
Порой лучше такой гнилой аппарат не сделать и отдать клиенту, чем он будет мозги после мылить.
Особенно тех пытливых с паяльником.
Аппарат неисправен ещё стараются привнести свою неисправность.
Да к стати у нас тут известный цент сервисный есть, по этому я его и обхожу.
Частенько к нам после него приносили аппараты.
После них буду поглядеть на вертушку.
Посмотрю с чем они там не сладили.
|
|
| -->
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Серж66
|
Дата: Суббота, 02.06.2012, 20:37:46 | Сообщение # 969
|
Участники
|
берём всё в ремонт, если немного изучить психологию, лучше взять посмотреть что не смысла и отдать, чем сразу сказать забери это гавно, и твоё имя уже одним человеком будет обосрано. А когда ты человеку всё красиво расскажешь, то он с пониманием уйдёт, а если жлоб то нужно его сразу увидеть, не увидел потом заабёт тупыми возгласами.
Не одного аппарата не беру на диагностику или делаем или нах, если выходит дорого сразу видно и нет смысла звоним и сами предлогаем отказаться от ремонта.Благо у меня магазин многие сразу покупаю новый.
Недавно было такое принесли магнитолу пионер и обхаяли мастера который не смог рассказать причину которая не лечится в его магнитоле, мастер мне сам перезвонил и сказал что владелец хам и мудак. Я посмотрел его магнитолу нашёл один косяк который не заметил предыдущий мастер устранил, а тот дефек который был изначально не решаемый я доказал владельцу, что так оно и будет при любых раскладах. Клиент заплатил 10 евро и сказал спасибо и хамства с его стороны я не усышал.
|
|
| -->
|
|
|
|
|
|
|
Серж66
|
Дата: Суббота, 02.06.2012, 20:43:09 | Сообщение # 971
|
|
Участники
|
блин у меня в магазине написано НА СЕБЯ и никто не читают, все от себя дёргают.
И бегущяя на другом магазине хер замечают, а размер высота 30-40 см не помню и длина 1.5 метра.
Миха просто от истерики не может найти свою струю. Его время ещё не пришло.
|
|
| -->
|
|
|
|
|
m_ix
|
Дата: Суббота, 02.06.2012, 21:06:38 | Сообщение # 972
|
|
Участники
|
Серж66, что у нас мне не нравится
так это то что кто первый встал того и тапки
те нет разделения ты ремонтируюешь это а тот то
отказов и отказных косяков мало бывает, но когда ещё и работы нету это уже сказывается не в лучшую сторону
с моих объяв народ пока что тонкой струйкой но течь начинает.
|
|
| -->
|
|
|
|
|
|
|
gering
|
Дата: Суббота, 02.06.2012, 21:48:56 | Сообщение # 974
|
|
Удаленные
|
Quote (madhands) m_ix, объявы в газетах рекламных и с программой телепередач + тырнет, остальное - сарафанное радио, года 3-4 и своих клиентов станет немало 
|
|
| -->
|
|
|
|
|
m_ix
|
Дата: Суббота, 02.06.2012, 23:07:30 | Сообщение # 975
|
|
Участники
|
да мне хотя бы то 2тр в день поучать, и то было бы шикарно.
|
|
| -->
|
|
|
|
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
Она может быть условно-бесплатной, если производится ремонт, но определять нашару... не-е-е, не буду 
Зарегистрировано всего