|
Способы общения и борьбы с клиентами
| | |
|
|
DJON_1967
|
Дата: Среда, 01.08.2012, 14:05:40 | Сообщение # 992 | Отредактировал: DJON_1967 - Четверг, 02.08.2012, 11:59:50
|
Участники
|
Quote (Серж66) нихрена себе 2000х25=50000
50000/34=1470 баксов
бла охринеть не плохая мечта.
Quote (madhands) Да... цены в Москве... я так тоже хочу (в смысле получать стока у месяц blush )
2 тысячи рублей в день можно зарабатывать в лёгкую ( 3-4 телевизора в день можно делать в день лёжа на диване.), если бизнес налажен правильно и ты работаешь на себя и имеешь круг постояных клиентов. Только вот почему то многие из начинающих мастеров думают что купив паяльник за 50 рублей и мультиметр за 200р и всё.. готов новоиспечёный спец. Забывая о том что ремонт это тот же самый бизнес работающий по определёным законам и требующий вложений. Quote (Серж66) m_ix, чтобы получать 2000 рублей в день, нужно нахрен бросить работать на кого то.
Т.к. ты сейчас не хочешь думать, за своего руководителя и развиваться так же. Ты зомбирован.
А когда будешь работать на себя, откроешь фирму, будешь так шуршать что мало не покажется, и остановиться будет не реально.
Если остановился всё пипец, почти с половины надо начинать.
Да и раскручивать себя надо несколько месяцев минимум в зависимости от сезона.У меня ушло пол года, где пару месяцев было по 0, аренда, дорога, пожрать и в конце месяца посчитал и хорошо не в минус, а то занимать пришлось. Большинство у нас кого я знаю МАСТЕРОВ начали работать на себя и не пожалели. В аренду взяли боксы, гаражи и занимаются ремонтом и диагностикой. По ремонту кто дома (они по слабее) остальные арендуют помещения.
Первое что ты не можешь сделать это УЙТИ эту планку тяжело перескочить, сам прошёл это. Я когда психанул ушёл с наёмников и почти год на баласте крутился, дома была маленькая мастерская, занимался ремонтом и раскодом, потом взял в аренду помещение которое пол года раскручивал.Занимался только автомагнитолами с напарником. Постепенно добавляли ассортимент телики авто, музцентры, ремонт пейджеров и брелки от сиг авто, спутниковые тюнера, 6 дисковые штатные, сейчас gps по мелочам, авторегистраторы, и потихонько благодаря кентам блоки и мозги машин.
Так что ты кузнец своего будущего, просто время уходит, а у тебя своего круга клиентов нет, был бы то они были бы как радио.
Полностью согласен т.к сам прошёл этот путь.За исключением одного немаловажного пункта.
Когда мастера работают в одной общей шараге то они считаются коллегами по работе.
Но как только каждый создаёт своё ИП и вы начинаете работать каждый на себя , то вы мгновенно становитесь КОНКУРЕНТАМИ ,какими бы у вас не были супердружеские отношения . И ни в коем случае не делайте совместную мастерскую !!!!! . Разбегайтесь и пусть у каждого будет своя мастерская со своим кругом клиентов и со своей репутацией. Я по этому поводу имею весьма горький опыт.
А если сказать по теме , то практически каждый мастер долго работающий в сфере оказания услуг уже через несколько минут видит клиента насквозь. И если клиент сразу начинает юлить и умничать ,то отказываюсь от ремонта сразу ,без сожаления сославшись на отсутсвие запчастей и времени . Как говориться пусть созреет для ремонта...
|
|
| -->
|
 
|
|
|
|
ZimA
|
Дата: Среда, 01.08.2012, 15:22:28 | Сообщение # 993
|
Участники
|
Quote (DJON_1967) Как говориться пусть созреет для ремонта...
|
|
| -->
|
|
|
|
|
DJON_1967
|
Дата: Четверг, 02.08.2012, 06:01:18 | Сообщение # 994 | Отредактировал: DJON_1967 - Четверг, 02.08.2012, 15:12:17
|
|
Участники
|
Если даже и убежит , то невелика потеря .  Мутные клиенты встречаются не каждый день.
Причём нередко встречаются ситуации когда сначала приходит распальцованый суперумный клиент и получив от ворот поворот уходит. После него спустя некоторое время ,приходит по той же проблеме ( скорее всего из родственников), нормальный ,сговорчивый со своего круга клиент и всё решается без проблем.
Quote (dom812005) Да нет, для Москвы это даже не деньги, такие и в провинции зарабатывают.
Это точно. При грамотном подходе даже в провинции можно больше зарабатывать.
Добавлено (02/08/2012, 06:01:18)
---------------------------------------------
Quote (Evgeny-1) сейчас затеял стройку своей мастерской оцениваю в 70000 руб самый минимум
Прибавь ещё 25-30 % и получишь конечную цену . Мне сендвич-панельная мастерская размером 60 кв метров с 2 окнами и 2 дверьми состоящая из 2 комнат с утеплёнными полами обошлась в 630 руб по ценам осени прошлого года + подвод 70 метров теплотрассы центрального отопления и воды, отсыпкой площадки под установку объекта , плиты , сигнализация,освещение ,отопление внутри мастерской и прочая неучтённая мелочь . обошлись ещё в 260 руб . Итого почти 900.
А ведь в начале тоже думал что уложусь в 700-750 р. 
Зато сейчас супер!!! Уменьшил свои затраты в разы. Ушёл с аренды , которая составляла 13 000 руб в месяц по осени за помещение 34 кв метра. С нового года аренда в том же помещении поднялась до 16000 в месяц( и это не предел в этом году). Т.е в год -192 тысячи рублей . А мои затраты на содержание собственной мастерской - 40 тысяч в год за помещение почти в 2 раза большее по размеру !... Выгода ощутима 
|
|
| -->
|
|
|
|
|
Evgeny-1
|
Дата: Четверг, 02.08.2012, 09:58:09 | Сообщение # 995
|
Участники
|
Quote (DJON_1967) Прибавь ещё 25-30 %
Больше пришлось добавлять.
Строю на земле возле своего дома, центрального отопления нет, вода в доме будет, 15 кв м, 1 окно 1 дверь, теоретически уложился бы, НО никто не подсказал взять разрешение на строительство. Начал было стропилы выводить как архитектура объявилась видите ли дорога районного значения 5 метров отступить нужно, убирай сноси затраты твои никого не волнуют, пришлось кран брать(3тр) переставлять, фундамент похерить (15тр), новый фундамент(15тр) делать, да и сам сруб не без повреждений передвинули, В архитектуре разрешение на строительство(2тр). Палки в колеса вставляют. Сейчас через биржу пытаюсь пробиться, тоже тянут.
|
|
| -->
|
|
|
|
|
DJON_1967
|
Дата: Воскресенье, 19.08.2012, 12:09:54 | Сообщение # 996 | Отредактировал: DJON_1967 - Четверг, 02.08.2012, 11:58:53
|
|
Участники
|
Евгений,я не рассмотрел 0 в твоём сообщении.
Не знаю как ты пытался построить мастерскую за 70 тысяч рублей и какие у вас цены на строй-материалы, но тебе бы при твоих размерах тысяч в 180-200 уложиться и то мне кажется с трудом получится.. Мелочёвка и неучтённые затраты Огого как тянут. Добавлено (19/08/2012, 12:09:54)
---------------------------------------------
Периодически, в ремонтном бизнесе случаются такие ситуации ,когда приходит вумный клиент и начинает тележить тему о том ,что в его телевизоре( ДВД, муз центр и пр.) который почему то перестал включаться или потух при работе, скорее всего поломался предохранитель или сам отпаялся какой то проводок, Т.е давит на то что ничего страшного и намекает ,что ремонт скорее всего копеечный.
Я в таких случаях молча выдвигаю из под стола коробку ,показываю её содержимое и спокойно говорю , что это то что поменял в процессе ремонта за 9 месяцев ,когда переехал в новую мастерскую. С учётом того , что Крупных деталей типа ТДКС и лаз головок здесь нет, так же как и нет деталей заменённых на дому и тех ,что клиенты забрали после ремонта. А так было бы ведро ненужного дохлого хлама.
Как правило, это действует отрезвляюще на самого даже супер - умного клиента. Который тут же с выпученными глазами замолкает и задумчиво уходит гоняя мышей в голове.
http://i060.radikal.ru/1208/1d/4168648af75f.jpg
|
|
| -->
|
|
|
|
|
Серж66
|
Дата: Воскресенье, 19.08.2012, 12:27:14 | Сообщение # 997
|
Участники
|
DJON_1967, я просто отвечаю, вот вам стол, инструмент, вы пока меняйте предок или пропаяйте проводок, а я пойду кофе попью.
Ответ всегда интерестный вы же мастер, так вот мастеру надо платить, а вы можете сделать сами бесплатно.
Я заплачу в ответ.
Если в клиенте чтото не нравится ставить его надо сразу в рамки, или делаем и платим или ваша дорого в сервисный центр.
Те кто уходили через некоторое время вертались или ещё интерестней, другие мастера приносили магнитолы т.к. им это не под силу, цена ремонта оставалась прежней только посредник ещё накручивал свои, и клиенты забирали свои аппараты платив дороже.
На неделе принесли заблокированную магнитолу, говорят мы там и там нам раскодировалино чел. сейчас нет, и дают мою карточку с номером телефона и кодом. Я им рядом ложу такую же пустую, они смотрят как бараны и говорят так это вы их раскодируете? АГА знали бы сразу к Вам приезжали.
|
|
| -->
|
|
|
| |
| |
|
|
LG-savikdvd
|
Дата: Воскресенье, 02.09.2012, 21:02:02 | Сообщение # 1000
|
remont-aud.net
|
Только технические разделы закрыты от чтения Гостям, другие закрывать не вижу смысла ... Что скрывать во флейме ?
|
|
| -->
|
|
|
| |
| |
| |
|
|
pincet
|
Дата: Суббота, 08.09.2012, 10:16:49 | Сообщение # 1004
|
Мотоциклист
|
забавная история недавно произошла, мож, кого повеселю 
человек с нашей конторы (назовём его, к примеру - Володя) поехал на телевизор. какая-то плазма - не плазма, но 42 дюйма или поболе - на всю стену, в общем.... и висит она не дома, а то ли бар небольшой, то ли кафешка....
приехал он, плату извлёк, в контору утащил, импульсник воскресил (в этом он хорошо разбирается - всю жизнь инженером )
собрался ехать ставить, да призадумался - вещь здоровая, в одну харю неудобно.... взял с собой коллегу - тож телемастера, тож с нашей конторы...
приехали они, плату засунули - всё работает и кажет ОК!
они хозяину: - "пожалуйте к расчёту!"
тот: - не вопрос! речь шла вроде о пятёрке?
Володя ему: - это так, но мы приехали вдвоём.... ( с намёком: - "добавить бы не худо....")
хозяин: - всё понял! и с этими словами ушился к себе в кондейку, вернулся и сунул каждому по бумаге - "тебе 5 и тебе 5. в расчёте?"
они: - Ага! и свалили....
когда вернулись в контору и рассказали - мы ржали всем колхозом во главе с шефом потом шеф изъял у них одну 5-ку, отдал им 2,5, а про вторую сказал: - "это ваше! не совсем честно, но заработанное...."
побольше бы таких клиентов!
|
|
| -->
|
|
|
| |
|
|
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
А чо так дорого ? 
Зарегистрировано всего