Список форумов Ремонт бытовой техники и електронники Ремонт бытовой техники и электроники
 
  Файло-обменникФайлы    ПрошивкиПрошивки   ПродажаПродажа   ЛитератураЛитература   СтатьиСтатьи 
Форум

[ Новые сообщенияПравила форумаRSS ] Текущая дата: Пятница, 22.11.2024, 11:04:11

Модератор форума: Paganel, G67985, serp1972, Andriiko  
Гарантийные обязательства на ремонт телевизора.
Hermes Дата: Пятница, 02.10.2020, 12:26:16 | Сообщение # 16
Участники
Сообщений: 684
А если сдохнет матрица в гарантийный период? Или гроза долбанула и проц сдох? Покупать за свой счёт?
Что делал, на то и гарантия.
Статус: отсутствует
-->
IremtvI Дата: Пятница, 02.10.2020, 12:39:37 | Сообщение # 17
Участники
Сообщений: 101
Цитата Hermes ()
А если сдохнет матрица в гарантийный период? Или гроза долбанула и проц сдох? Покупать за свой счёт?
Что делал, на то и гарантия.


Давным давно было такое кино, в котором персонаж к месту и без вставлял фразу " А если б он вез патроны", народ активно пользовался.
При чем тут гарантия на детали, это отдельная тема. В вашем случае по требованию клиента я верну деньги за ремонт, потому как форс мажор и в следующий раз он опять придет ко мне, а не к тому кто дает гарантию на предохранитель.
Статус: отсутствует
-->
webglobus Дата: Пятница, 02.10.2020, 12:50:37 | Сообщение # 18
Участники
Сообщений: 122
Цитата IremtvI ()
по требованию клиента я верну деньги за ремонт, потому как форс мажор

Пример:Вы поменяли человеку полностью подсветку. Оригинальный комплект допустим стоит 5 тыс. + взяли деньги за работу. Через месяц у человека сдох процессор. Вы по его требованию возвращаете 5 тыс. + работа? Или меняете процессор за свой счет, а то и полностью main стоимостью надцать рублей?
Статус: отсутствует
-->
IremtvI Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:03:02 | Сообщение # 19
Участники
Сообщений: 101
Цитата webglobus ()
Вы поменяли человеку полностью подсветку. Оригинальный комплект допустим стоит 5 тыс. + взяли деньги за работу.


Еще раз про патроны?
При покупке любых деталей которые стоят денег, я всегда предупреждаю что гарантии продавца. В вашем случае - возьмет продавец обратно - без проблем.
Захочет клиент что то менять, то же без проблем, гарантия на тв, а не на детали, я их не произвожу.
Статус: отсутствует
-->
ОК Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:05:35 | Сообщение # 20
Участники
Сообщений: 702
Выдержка из СТБ 1365-2002 (Беларусь):
11 Гарантии ремонтной организации
Статус: отсутствует
-->
Hermes Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:17:10 | Сообщение # 21
Участники
Сообщений: 684
Цитата
При чем тут гарантия на детали, это отдельная тема. В вашем случае по требованию клиента я верну деньги за ремонт, потому как форс мажор и в следующий раз он опять придет ко мне, а не к тому кто дает гарантию на предохранитель.

biggrin
Статус: отсутствует
-->
webglobus Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:17:36 | Сообщение # 22 | Отредактировал: webglobus - Пятница, 02.10.2020, 13:19:01
Участники
Сообщений: 122
Цитата IremtvI ()
В вашем случае - возьмет продавец обратно - без проблем.

В данном случае продавец пошлет вас куда по дальше. И будет прав. Так как проданный им товар рабочий. А то, что у вашего клиента вышел из строя процессор, то продавец отношения к этому не имеет.
Статус: отсутствует
-->
IremtvI Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:17:59 | Сообщение # 23
Участники
Сообщений: 101
Цитата ОК ()
11.4 В случае выхода отремонтированного прибора из строя в период гарантийного срока эксплуатации ремонтная организация обязана безвозмездно выполнить повторный ремонт. В этом случае вышедшие из строя детали и сборочные единицы, установленные при предыдущем ремонте, заменяются на новые бесплатно и потребителю не выдаются; установленные детали и сборочные единицы, не заменявшиеся при предыдущем ремонте, оплачиваются потребителем, и заменяемые изделия подлежат возврату потребителю.


И такие правила примерно одинаковы везде, за исключением ИП, у которого нет договоров с поставщиками и нет возможности списывать детали.
В моем случае всегда достаточно было устно предупредить об этом клиента, никогда проблем не возникало.
Статус: отсутствует
-->
tureckiy Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:26:06 | Сообщение # 24
Участники
Сообщений: 1388
ТАКККК надо подписаться!!!! biggrin
Статус: отсутствует
-->
tureckiy Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:28:59 | Сообщение # 25 | Отредактировал: tureckiy - Пятница, 02.10.2020, 13:29:32
Участники
Сообщений: 1388
Просто интересно, к примеру я прошил китайца за 2 кружки пива, завтра у него выносит бп, а он забирает с собой мать, подсветку и стекло,...я эт должен делать по гарантии???? или купить ему новый телик?. ах да, 2 же кружки пива то мне остались, я то чо, я не в убытке biggrin drinks
Статус: отсутствует
-->
ki_2873 Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:45:18 | Сообщение # 26
Участники
Сообщений: 1859
Цитата webglobus ()
В данном случае продавец пошлет вас куда по дальше. И будет прав
good
Статус: отсутствует
-->
IremtvI Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:49:10 | Сообщение # 27
Участники
Сообщений: 101
Цитата tureckiy ()
Просто интересно, к примеру я прошил китайца за 2 кружки пива,


Тоже интересно, как вы работаете без прав и обязанностей. Без какой либо документации. Нет в принципе можно и так, но отсюда как правило и растут байки про плохих клиентов.
Статус: отсутствует
-->
tureckiy Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:55:04 | Сообщение # 28
Участники
Сообщений: 1388
IremtvI, Да спокойно работаем, и даем гарантию ТОЛЬКО на проделанные работы,.., не надо путать ТУ для сервисов на новое оборудование, и ремонт тухляка, который в основном попадает нам 3х-10и летней давности, хотите после замены сетевого шнура менять весь телик, дак вперед
Статус: отсутствует
-->
tureckiy Дата: Пятница, 02.10.2020, 13:55:55 | Сообщение # 29
Участники
Сообщений: 1388
Естественно не так, вот я вам поменял резистор, на него и гарантия,. хотя таких дохера
Статус: отсутствует
-->
mmmmax Дата: Пятница, 02.10.2020, 15:57:09 | Сообщение # 30
Участники
Сообщений: 2301
tureckiy, Есть такое понятие как Срок службы телевизора,не вдаваясь в тонкости официального сервисного обслуживания,привожу хозяевам аппарата вольную цитату " Эксплуатация после окончания срока службы- может приводить к возгораниям,выделению токсических соединений,механическому саморазрушению как Отдельных узлов,так и корпуса устройства..и т.д. biggrin drinks Как можно что-то гарантировать blush
Статус: отсутствует
-->
Поиск:

Форма входа


Статистика сайта
Последние темы Читаемые темы Лучшие пользователи Новые пользователи

Помогите распознать ...Раздел: Радиодетали и электронные компоненты (опознать,подобрать аналог,найти Datashee)

()

Toshiba 32A3000PR (ш...Раздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

CANDY_EVO3_1254L-SРаздел: Бытовая техника

()

Помогите опознать SM...Раздел: Радиодетали и электронные компоненты (опознать,подобрать аналог,найти Datashee)

()

PHILIPS 19PFL3403S/6...Раздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

Куплю пару симисторо...Раздел: Куплю

()

Invotone dsx8aРаздел: Поиск схем и прошивок для профессионального оборудования

()

Восстановление проши...Раздел: Компьютерная и оргтехника

()

RT809H

(5277)

machenist

(постов: 11667)

semvictor

(постов: 9757)

ильшат

(постов: 7844)

terrarist

(постов: 6906)

Сантехник

(постов: 6485)

vini

(постов: 5320)

Otto

(постов: 5263)

Paganel

(постов: 5243)

IvanIzh

(22.11.2024)

illumin

(22.11.2024)

greka

(22.11.2024)

SLKing

(22.11.2024)

adam-kambiev

(22.11.2024)

mmu_250359

(22.11.2024)

Arthur728

(22.11.2024)

sinan68686

(22.11.2024)

Новые Файлы Новые Прошивки Новые Статьи, Блоги Счетчики для пользователей

Комета 201

(0)

Симфония 003

(0)

redmi 5

(0)

honor 30i

(0)

ELCOS-EN-CEM380/1

(0)

Зарегистрировано всего

(298475)

Зарегистрировано сегодня

(51)

Зарегистрировано вчера

(192)

Зарегистрировано за 7 дней

(1267)

Зарегистрировано за 30 дней

(5492)

Новые сайты Новые Мастера в Вашем городе Последние Новости Участники прошедшие тест

dimaruhubelent

(22.11.2024)

IvanMavr53

(22.11.2024)

MAGELIC05

(22.11.2024)

Андрей1986

(22.11.2024)

sckrop2027

(22.11.2024)

at0man

(22.11.2024)

Azamat1994

(21.11.2024)

udeshi02praD

(21.11.2024)

ar211124

(21.11.2024)