|
В наличии IPTV декодер МТС HUAWEI DN300.
Состав.
Плата: DD1DS300AM VER.A
CPU: BCM7356UPKFEBA3G
RAM: K4B4G1646E-BMMA (2 штуки)
FLASH: 25FL032PIFS
NAND: TC58NVG1S3EBAI4
RESET: TLV803SDBZR
lINE-VIDEO: (Операционный усилитель Texas Instruments) Marking code "0A4D"
LINE-AUDIO: DRV632
Питание.
+Core: DC/DC TPS54528 (измерил = +0,93V)
+Core st-by: 2 транзистора: Marking code "1E" (измерил = +0,99V)
+5V: DC/DC MP1495DJ (измерил = +5,097V)
+5V USB: TPS2553DRVR-1 (измерил = +5,096V)
+3,3V : DC/DC MP1495DJ (измерил = +3,3958V)
+3,3V st-by: LDO NCP1117ST33T3G (измерил = +3,2920V)
+2,5V: DC/DC MP2162 (измерил = +2,4970V)
+1,5V DDR3L: DC/DC MP2162 (измерил = +1,5007V)
По данным сотрудника МТС, на основании базы данных, этот декодер по-прежнему числится за нами, поскольку прописан в нашем Договоре с МГТС.
Робот по телефону техподдержки рапортует нам, что всё в порядке: никаких ограничений со стороны Компании нет.
По факту: декодер нормально включается, логотип МТС на красном фоне, загружается ОС (потребление измерено бытовым ваттметром = около 6,5Вт) > появляется логотип МТС на синем фоне (потребление = около 4,5Вт), должен перейти в режим загрузки ТВ каналов. Но, вместо этого, выскакивает окно:
Миграция
При миграции приставки произошла ошибка.
Код ошибки 409 / EquipmentUreadyFaturedException
Данные о приставке:
Серийный номер: xxx
VCAS ID: xxx
DRM ID: xxx
При нажатии кнопки ОК появляется следующее окно:
Миграция
Ваша приставка ранее была дезактивирована. Необходимо проверить привязку данного устройства.
Дальше до бесконечности переключаются эти два окна.
Пробовали зайти в Инженерное Меню, зажав кнопки "Вверх" и "Вниз" на декодере и подавая питание. У нас Версия ПО: 3.1.74 / 04510202408131107 (приставка перепрошилась днём 25.12.2024). Реакция при этом такая: приставка снижает потребление до 3,1Вт, сигнал на телевизоре пропадает, в Инженерное Меню зайти не получается. При этом на таком же в точности новом декодере, где Версия ПО "заводская", нормально заходит; Раздел 12. RESTORE FACTORY присутствует.
В Личном кабинете МТС/МГТС (в Разделе, относящемся к ТВ) есть данные:
14-значное число
Код активации
4-значное число
Но, отсутствует инструкция по активации.
Может быть, кто-то уже сталкивался с подобной ситуацией? Поможет ли сброс к заводским настройкам? Как сбросится? Можно ли самостоятельно вновь активировать декодер? Куда обращаться с данной проблемой?
Мы заинтересованы именно в этой приставке (память об умершем муже и отце; привыкли ей пользоваться), готовы заплатить разумную сумму.
Техподдержка отказалась помогать нам, без указания причин. Мы уже больше месяца без Цифрового ТВ, хотя всегда исправно оплачиваем счета МТС/МГТС.
Будем рады помощи.
С уважением к Форуму.
| 
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо 
Зарегистрировано всего