Ремонт бытовой техники и электроники
Меню +
Вход | Регистрация | Юзер-бар +
Форум » Флейм » Способы общения и борьбы с клиентами
Способы общения и борьбы с клиентами
  vit-kin

#166
Quote (ellf32)
морожу шо згорел строчник (либа шото значительное- могу даже ляпнуть шо проц)- достать я такой не смогу и отправляю в фирменый сервис

А я и думаю...чё клиенты достают меня в сервисе на работе продайте то, продайте это....а где купить такое?...))))
З.Ы. никогда ни разу не отправлял клиента искать или покупать детали, как многие делают у нас в городе...
[03.11.2009, 17:46]
  ellf32

#167
дык яж вижу шо он не запомнить ничего(в основном просто отговариваюсь что починить не смогу и все)
а вот за деталями никада никого не посылал, бо уж если клиент чего купить так уже куить, потом хоть плачь хоть смейся.
да и не знаю как ваши росийские сервисы но наши в киве никада ниче по запчастям не продадуть, умолять бесполезно- сколько раз уже пытался с кемнибудь договорится.
я как правило даже задатка на запчасти не беру с клиентов- принцып(вечно если возьму денег на запчасти то бракованые попадутся то спалю вобще все чего накупил blush )
[03.11.2009, 17:55]
  vit-kin

#168
предоплаты тоже никогда не берём... а вот чё нить продать...пожалуйста...только не клиенту, а мастеру...А вот если не подошло или не в ней дело (запчасть) или нагло спалена - претензии не принимаются...
[03.11.2009, 18:35]
  ellf32

#169
везеть вашим мастерам,
тока одни вопросец как вы определяете шо ето именно мастер? а не маскинующийся клиент?
[03.11.2009, 18:40]
  madhands (Админ)

Автор темы
#170
Quote (ellf32)
тока одни вопросец как вы определяете шо ето именно мастер? а не маскинующийся клиент?

по разговору biggrin
Quote (ellf32)
а вот за деталями никада никого не посылал, бо уж если клиент чего купить так уже куить, потом хоть плачь хоть смейся.

Это точно haha Но деньгу беру, а если он откажется, что мне с ней делать, если заказывал именно под него? smile
aze1959, когда аватару нарисуешь? tongue
[03.11.2009, 18:46]
  vit-kin

#171
Quote (ellf32)
как вы определяете шо ето именно мастер? а не маскинующийся клиент?

так что ж ты пару вопросов ему не задаш? сразу то и понятно станет, кто перед тобой...даже тут на форуме сразу видно, кто занимается ремонтом, а у кого пАлАмАлаСя магнитола...или всего лишь сГаРел предохранитель а остальное ВсЁ цЕлАя..
З.Ы. я имел ввиду предоплату за ремонт не берём...аппарат то у нас....хотя тоже надоели аппараты, стоящие по всему сервису , брошеные...
2 З.Ы. немного завидую украинцам (часто у вас бываю) в плане того, что у вас практически нет лиц Кав нац...ох как трудно этим что-то обьяснять...
[03.11.2009, 18:49]
  madhands (Админ)

Автор темы
#172
vit-kin, так может стоит брать, это клиента как-то дисцепленирует aggressive
[03.11.2009, 18:55]
  aze1959

#173
аватару ему подавай?!?! smile Блин месяц работал без выходных, а последних две недели в одном из самых крупных коммисионок города предложили работу. Согласился. Потому что созрели. Платят нормально, но иной раз аппарат такой попадается после горе-мастеров!!! Самое интересное, что и списание простое, подаю список и в утиль. Платы конечно оставляю себе...Устал каждый день пахать пора пива попить. Пью за ваше здоровье drinks drinks drinks А насчёт предоплаты и деталей, сам тоже никогда не беру и клиента не заставляю искать. Он что может запросто позвонить и спросить з/части у телемастеров? Да они его пошлют вежливо или заломят цену. Так что... nono
[03.11.2009, 18:57]
  vit-kin

#174
Quote (madhands)
так может стоит брать, это клиента как-то дисцепленирует

Если запчасти дорогие..думаю стоит брать...но это у нас через шэфа делать нужно...а он у нас не приветствует это..
[03.11.2009, 18:58]
  madhands (Админ)

Автор темы
#175
aze1959, ну тогда давай тяпнем drinks drinks drinks
[03.11.2009, 19:01]
  aze1959

#176
Бывает и влетаешь с заказанными деталями. Но очень редко. Плюешь на это, что тут поделаешь? Всё равно уходит не сегодня так через год. Я просто очень многих знаю и мне звонят и я звоню по обмену или продаже деталей новых и б/у, такие конечно своим не по магазинной цене продаёшь-покупаешь, принцип-Зарабатываешь сам-дай заработать и другу телемастеру-Он ведь тоже когда-нибудь так же поступит. А если нет...что ж репутация подмочена и последствия понятные
Так и не научился как выделять фразы и ник. Тяпнем за это!!! drinks
[03.11.2009, 19:07]
  vit-kin

#177
Quote (aze1959)
Так и не научился как выделять фразы и ник

выделять фразы - выделил мышей синюю полоску на тексте и ткни кнопку "цитата" внизу этого выделенного сообщения . выделить ник - просто ткни на ник... свой текст пиши после всего появившегося в рамке "текст сообщения" drinks
[03.11.2009, 19:16]
  aze1959

#178
Спс-проверил-понял drinks
[03.11.2009, 22:04]
  kostya67

#179
madhands,
Quote (madhands)
(у меня в списке человек 30 есть "особо одарённых"
- а у меня уже 70 "заказчиков". Последний - Звонок: телевизор не работает, ну помогите, ну приезжайте, посмотрите. Выясняю : аппарат РУБИН (типа М0..., 37см), он его ещё и вскрыл. Речь слаборазборчивая, после женский голос - муж меня замучает, из командировки приехал, а телек не работает. ОБОИМ произнёс - ожидайте через 3 часа. На улице дождь, как из ведра. Приехал, зашёл в подъезд, на этаж. Мать родная - дверь, видно не раз выбивалась. (пьющие, значит). Нажимаю кнопку звонка - тишина, повторно - покой ! zloi Пишу записку, ухожу, хорошо, что квартира моя семейная рядом - поел, посушился и снова на "базу". Звонок на мобильный , - Вы обещали приехать. Я - приезжал, вы дверь не открыли. Он - нет не приезжали. Я - записку читай на двери, обрываю связь. Эта ДРЯНЬ- мужеподобного голоса, спьяну даже не слышал звонка. Он же мне ещё 3 раза на один мобильный и ещё 3 раза на другой мобильный звонил и как ни в чём не бывало "ну приезжайте, ну посмотрите". Я не хамлю по телефонам и в лицо, НО здесь (учитывая статус пройдохи) ОПУСТИЛ "по фене" zloi говнюка (на душе легче стало, никогда так не делал, за всех отыгрался). tongue Больше не звонил.
[04.11.2009, 00:22]
  madhands (Админ)

Автор темы
#180
kostya67, был точно такой же случай, тоже в дождь и холод, ещё тогда и транспорт не ходил, я-то на машине, приехал, а этот "хороший человек" потом начал мне втирать, что он был дома, а это я, мол, не приехал zloi
[04.11.2009, 00:46]

[ Новые сообщения на форуме ]

Форма входа
Логин:
Пароль:
Полная версия страницы
конфиденциальность | условия

⇧
⇩