|
Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
|
aze1959
|
Дата: Вторник, 20.10.2009, 20:06:21 | Сообщение # 136
|
Забаненные
|
Был подобный случай более 10 лет назад. Клиент принёс 3УСЦТ в мастерскую, я ему отремонтировал, он забрал и через неделю опять привозит. Вот мол сломался. Я открываю (телевизор повтором принимали без меня) и вижу что паять то паяли, да вот только почерк не мой. Что я кондюки в МК-1 ленился менять?, а тут подстоечник по частоте крученный. И тд. Горсточку ёмкостей заменил позвонил и жду клиента. Он приходит, вот мол сдавал (показывает квитанцию) Весна Ц276 в ремонт, сделали по гарантии, забираю без оплаты. Я ему, это телевизор другой. Он на своём стоит. Я ему -Ладно. Забирай так. Но что б больше я тебя здесь не видел!-Потом он по другим аппарат приходил, увидит меня и бочком на выход. Мужики долго прикалывались, мол клиент меня боится (все были в курсе). Я просто плюнул на деньги, было кого попросить щоб глаз клиенту на жопу натянул. Зато хоть поприкалывались...
|
|
|
|
|
m_ix
|
Дата: Вторник, 20.10.2009, 20:07:49 | Сообщение # 137
|
|
Участники
|
А что телеки имеют одинаковые номера и инвентарные тоже?
|
|
|
|
|
aze1959
|
Дата: Вторник, 20.10.2009, 20:13:03 | Сообщение # 138
|
|
Забаненные
|
Я что заводские номера советских ящиковзаписывал???  Случай то единичный, а носили то подряд-Горизонт-Ц257, ВеснаЦ276, ТемпЦ280 и тд и тп.
|
|
|
|
|
m_ix
|
Дата: Вторник, 20.10.2009, 20:29:52 | Сообщение # 139
|
|
Участники
|
aze1959, мы любые номера с аппарата переписываем не только марку и модель.
|
|
|
|
|
madhands
|
Дата: Вторник, 20.10.2009, 21:40:53 | Сообщение # 140
|
Автор темы
remont-aud.net
|
Quote (m_ix) мы любые номера с аппарата переписываем не только марку и модель.
А ещё фото рожи клиента надо, может пригодится 
|
|
|
|
|
VIKRYS
|
Дата: Вторник, 20.10.2009, 22:44:57 | Сообщение # 141
|
Арийский кукольник
|
Quote (madhands) А ещё фото рожи клиента надо, может пригодится
И со спины, чтоб было кому в спину чем нибудь кинуть.
|
|
|
|
|
|
|
aze1959
|
Дата: Среда, 21.10.2009, 06:04:22 | Сообщение # 143
|
|
Забаненные
|
Да на советских угробищах заводской номер был на металлической пластинке, которая обычно крепилась гвоздиком. Переставить его на другой ящик-как два пальца...Иногда вообще пластинка была потеряна...Что такие в ремонт не принимать? Проблему усугубляло то, что работал в мастерской у уродского хозяина (тогда не было особенно выбора). Хозяин мог иногда с клиентовского телика продать блок, а подсовывал убитый, мол сделаешь и поставишь обратно. А у меня хорошо что были запасы с предыдущей работы. Организация развалилась и кучу телевизоров списало в утиль, а телемастера по договорённости бесплатно там разбирали телевизоры, а блоки и киники оставляли себе. Так я лет пять кормился с этих блоков, ещё и кучу знакомых телемастеров снабжал ими за копейки...
|
|
|
|
|
|
|
VIKRYS
|
Дата: Среда, 21.10.2009, 20:46:11 | Сообщение # 145
|
|
Арийский кукольник
|
Quote (madhands) ни на запчасти продавать
На чёрный день откладывает. а вдруг потоп, потом же ничего уже некупишь 
|
|
|
|
|
|
|
MIHS
|
Дата: Среда, 21.10.2009, 21:51:21 | Сообщение # 147
|
Местный
|
У нас в магазине ,где я работаю ,часто приходят самоделкины. И спрашивают:
-Ремонтом занимаетесь?
- Да .
- У меня аппарат с собой.
- А мы на растаяние не ремонтируем..... 
- вот посмотрите, и мне скажите ,что нужно купить ,а я сам припаялю......
всё на это разговор ОКОНЧЕН.....
|
|
|
|
|
VIKRYS
|
Дата: Среда, 21.10.2009, 21:58:25 | Сообщение # 148 | Отредактировал: VIKRYS - Среда, 21.10.2009, 21:59:29
|
|
Арийский кукольник
|
Quote (MIHS) а я сам припаялю...... было такое. приходили, спрашивали, я показывал на первую попавшую деталь(не так чтоб не дорогую, но трудно выпаять), день два не было клиента. потом приходил сам и просил сделать аппарат, но цена возрастала в 2-3 раза. Позже уже сами не "ремонтировали", а приносили сами!!!
|
|
|
|
|
|
|
aze1959
|
Дата: Четверг, 22.10.2009, 16:39:39 | Сообщение # 150
|
|
Забаненные
|
Знаю, не знаю...Каждый попадал в такую ситуацию...Звонок-Телевизор сломался.- Как он называется?-Не знаю.- Сколько ему приблизительно лет?- Не знаю.- Большой, средненький, маленький?- Ну...это...где-то средненький. А сколько стоит ремонт-(Я называю сумму) плюс стоимость запчастей-А сколько стоят запчасти? -Не знаю!-Ну вот опять попался плохой телемастер ничего не знает. Позвоню другому-....Флаг ей в руки и барабан на шею
|
|
|
|
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
Зарегистрировано всего