Ремонт бытовой техники и электроники
Меню +
Вход | Регистрация | Юзер-бар +
Форум » Флейм » Способы общения и борьбы с клиентами
Способы общения и борьбы с клиентами
  MAJ

webglobus, цыгане ,они такие цыгане,90% обычно посылаются на йух, остальны 10% вполне нормальные клиенты.Если стоимость ремонта ожидается более 2тыр , всегда беру с них предоплату biggrin
[17.03.2020, 12:42]
  ranc

Серж66, дык так и должно быть обязательно. У меня всё прописано. Кто-то не читая подписывает, кто-то изучает, потом подписывает.
[17.03.2020, 12:54]
  webglobus

MAJ, у меня частенько возникает желание для некоторых национальностей повесить объявление "Мол вход запрещен". Так блин нельзя. Они первые бучу поднимут.
[17.03.2020, 12:55]
  зелененький

Цитата Серж66 ()
Я так считаю

не считай
Цитата ranc ()
дык так и должно быть обязательно

не обязательно
В суде все равно будут опираться на прописанную по этому поводу статью в Правилах бытового обслуживания. А не знание закона,как говорится, дело рук самих клиентов. biggrin
[17.03.2020, 13:05]
  maxim1972

Цитата webglobus ()
Блин жалею, что в квитанции не прописан их почтовый адрес(((
Я тоже взял просто, безо всего , хотя адрес ФИО и место работы записаны. (Он еще и мент) Ну почему же я предоплату не взял???? Обычно но же беру. А вообще, жена на кухне хочет нормальный телевизор. Думаю домой его поставить, а что LG smart.
[17.03.2020, 14:32]
  BRAWA

Вячеслава тут знатно сдали со всеми потрохами.))) Кто в теме тот поймет. aggressive
[22.03.2020, 06:38]
  tutu7

Цитата webglobus ()
возникает желание для некоторых национальностей повесить объявление "Мол вход запрещен"

Гы,я так понял,что мент это национальность. :biggrin:
[22.03.2020, 08:36]
  Paganel (Модер)

Цитата MAJ ()
... цыгане ,они такие цыгане,90% обычно посылаются на йух
Хороший рецепт. Следующая стадия - "продвинутые цыгане". Они могут выглядеть как представители любой другой национальности, и сходу интересуются ценой не на ремонт, а на конкретную замену - светодиодов, резисторов, проводов, или чего ещё, что они на drive.2 начитались. Разъяснять им, что не все дефекты являются типовыми - уже давно реально утомило, просто говорю, что я занимаюсь ремонтом оборудования, а не заменой отдельных комплектующих за 3 минуты и 3 копейки...
[23.03.2020, 13:37]
  ivanov600

Цитата Paganel ()
продвинутые цыгане

Я как-то ремонтировал тв цыганам, понял, что они цыгане только когда они забирали телек, вставили флешку с музыкой для проверки :) , меня почему-то даже не смутила фамилия в квитанции , похожая на русскую, но с двумя ошибками.
[23.03.2020, 13:43]
  Paganel (Модер)

Цитата Paganel ()
меня почему-то даже не смутила фамилия в квитанции
Да фамилия может быть хоть "Иванов", там схема разговора резко отличается.
[23.03.2020, 14:04]
  ivanov600

Цитата Paganel ()
схема разговора

В том то и дело, что схемы не было, сколько сказал, столько заплатили, ещё деталь ждали полтора месяца.
[23.03.2020, 16:32]
  artur008

Переписка с покупателем из другого города.

- Добрый день! Телевизор перестал принимать сигнал по HDMI работая в паре с цифровым декодером ТВ. Декодер рабочий, все включая шнур проверили на другом телевизоре! Замена платы?
- К мастеру.
- Да мастер скажет менять плату! Что еще можно от него услышать? Плата, плюс работа... Я и сам могу плату поменять!
- Вам нужна плата?
- Сколько?
- Какая?
- BN41-******. Телевизор самсунг UE40****
- У вашей не работают HDMI входы, правильно?
- Да. Ну судя по тому, что тв не получает сигнал от устройства. На других ТВ сигнал принимается
- Я Вам не помогу.
- Платы нет? Платы же продаете?
- Продаю. Проблемный Вы покупатель.
- Почему проблемный? Очень интересное рассуждение!!! С таким подходом и познаниями в области психологии потенциальных клиентов "далеко пойдете"!!!
- Жизненная опытность.
- А что хлеб отбираю? В Калуге я так думаю нет проблем с компонентами? )))))
Да, Вы конечно еще тот продавец!!!! ))))) Рассмешили конкретно!!!!
Ладно удачи в вашем бизнесе!!!!
[25.03.2020, 12:00]
  ivanov600

Цитата artur008 ()
Продаю. Проблемный Вы покупатель.

Нельзя так напрямую говорить, тем более писать. Надо было сказать, что плата без установки не продаётся
[25.03.2020, 12:07]
  artur008

Цитата artur008 ()
Переписка с покупателем из другого города.

Цитата ivanov600 ()
плата без установки не продаётся

nover
[25.03.2020, 12:15]
  Paganel (Модер)

Да приколы постоянно и без переписки на голову сыпятся: на днях звонок "сколько денег за поменять 6-ти контактный разъём в NAVITREK UAZ" (это авто-гамнитола такая продвинутая по цене не самого плохого телевизора). Аппарат подвезли вчера под вечер, оставил его на сегодня (лучше бы сразу отказался biggrin ) Разъём на суб-плате шлейфа емкостного тача выдран с корнями, шлейфу на main - тоже не повезло, шлейф от ведроидных кнопок на панели то-ли забивали молотком, то-ли просто много раз пытались криво вставить - распушился и позамыкался в полный рост. Весь прикол в том, что изначальный дефект был "пропадает и появляется подсветка при изгибании основной платы" (при этом тач работал, и видео на внешний монитор было) - там работы было на час с парой перекуров. А щас - аппарат уже просто в мусорку zloi
[25.03.2020, 12:39]

[ Новые сообщения на форуме ]

Форма входа
Логин:
Пароль:
Полная версия страницы
конфиденциальность | условия

⇧
⇩