И так далее по кругу, до бесконечности, пока не начнёшь его выгонять. Через пару дней другой придёт, и снова тот же разговор, чуть ли не слово в слово.

Добавлено (21/01/2011, 00:40)
---------------------------------------------
Звонит клиент и объясняет что не работает в бытовой технике,а я сразу говорю неисправность и причину поломки в большинстве случаев, клиента начинает это бесить и ему надо чтоб я по старинке приехал и сделал видимость диагностики видимо люди не всегда понимают что с годами опыт приходит и не нужно ехать и делать диагностику, а просто покупаешь компонеты и устраняешь неисправность.Ты мошенник и аферист и с меня деньги хочешь содрать, вот такие дремучие индивиды попадаются иногда

Хуже, когда наоборот, требуют бесплатного выезда или диагностики, а по телефону выдают полный мизер инфы. а вот когда ты уже приехал к нему, тут он начинает всё подробно рассказывать

Это знакомо, заранее есть "заготовка" для подобных случаев

Как мне рассказал потом один чел, он просто забыл, куда отдавал свой ящик, вот и стал звонить всем таким тоном, типа он точно знает, куда звонит и это именно тот телефон, ну а другие - просто ....

Честно говоря, я бы такого клиента больше не обслуживал, не люблю скандальных, что ж до тона разговора... стараюсь, но не всегда