|
Способы общения и борьбы с клиентами
| |
|
kostya67
|
Дата: Четверг, 14.04.2011, 13:48:42 | Сообщение # 811
|
|
Участники
|
Вызов на маленький Витязь. Домофона нет, телефона домашнего нет (от соседей звонили). Ну в малосемейку часто заходят-выходят; зашёл, смотрю на двери (типа, нужной) номерка нет и уже воняет  (СТАРОСТЬЮ). Одному лет 80 (инсульт, но , ещё ходит, другому около 60-и. Заявленно : аппарат не включается. И в самом деле ! Я снова Лажанулся - не прощупал паяльник на 7-ой секунде от включения. 4 мин. потеряно. Прошу включить свет (бо, темновато) - свет не включается. (ЁПРСТ, развал и здесь) В другую розетку вставляю удлинитель - не греет. Начинают мучать смутные сомнения : а 60-летний утверждает - проверял, напруга в квартире есть ! Я -- спрашиваю - ЧЕМ ? Он мне свою отвёртку с неонкой тычет. В общем -НЕТ В ИХ КВАРТИРЕ НАПРУГИ (делаю заключение НУЛЬ - оторван.) А он мне : так лампочка в отвёртке светится. Я ему а как ток ИДЁТ в телевизор ? Он -- по одному проводу.  Показываю ему вилку сетевую от телевизора, спрашиваю почему в ней ДВА "ТОРЧКА" , а в розетках по ДВЕ ДЫРКИ. Медленно произношу : ВСТАВЬ ОДИН ШТЫРЁК В ДЫДОЧКУ И СМОТРИ ЯЩЩИЧЕК. Про вставление его ОТВЁРТОЧКИ промолчал.  Вот я и задумался : вдруг доживу до 60 лет и неужели таким же тупым стану.  Эх !  Погибнуть нужно до наступления МАРАЗМА !!! 
|
|
| -->
|
 
|
|
|
|
jbs
|
Дата: Четверг, 14.04.2011, 19:21:16 | Сообщение # 812
|
Участники
|
Quote (kostya67) Вызов на маленький Витязь. Домофона нет, телефона домашнего нет (от соседей звонили). Ну в малосемейку часто заходят-выходят; зашёл, смотрю на двери (типа, нужной) номерка нет и уже воняет (СТАРОСТЬЮ). Одному лет 80 (инсульт, но , ещё ходит, другому около 60-и. Заявленно : аппарат не включается. И в самом деле ! Я снова Лажанулся - не прощупал паяльник на 7-ой секунде от включения. 4 мин. потеряно. Прошу включить свет (бо, темновато) - свет не включается. (ЁПРСТ, развал и здесь) В другую розетку вставляю удлинитель - не греет. Начинают мучать смутные сомнения : а 60-летний утверждает - проверял, напруга в квартире есть ! Я -- спрашиваю - ЧЕМ ? Он мне свою отвёртку с неонкой тычет. В общем -НЕТ В ИХ КВАРТИРЕ НАПРУГИ (делаю заключение НУЛЬ - оторван.) А он мне : так лампочка в отвёртке светится. Я ему а как ток ИДЁТ в телевизор ? Он -- по одному проводу. Показываю ему вилку сетевую от телевизора, спрашиваю почему в ней ДВА "ТОРЧКА" , а в розетках по ДВЕ ДЫРКИ. Медленно произношу : ВСТАВЬ ОДИН ШТЫРЁК В ДЫДОЧКУ И СМОТРИ ЯЩЩИЧЕК. Про вставление его ОТВЁРТОЧКИ промолчал. Вот я и задумался : вдруг доживу до 60 лет и неужели таким же тупым стану. Эх ! Погибнуть нужно до наступления МАРАЗМА !!!
Ну ты загнул такие как мы маразмом не страдают такие как мы редко доживут до того как они так как мы травим себя свинцом и всякой гадостью.Ради того чтоб увидеть как счастливы люди . Мы в своём роде камикадзы. Так как мало кто решится отравлять свой организм ради когото или ради того что бы какойто кайф так как мы получаем кайф от того что мы сделали тот или иной агрегат само понятие того что смог его одолеть тебя тешит и приносит эдакую эфарию .
|
|
| -->
|
|
|
| |
|
|
Мангуст
|
Дата: Среда, 25.05.2011, 22:47:30 | Сообщение # 814
|
|
Участники
|
Quote (kostya67) вдруг доживу до 60 лет и неужели таким же тупым стану.
Quote (kostya67) Погибнуть нужно до наступления МАРАЗМА !!!
А то, что ты описал, я чуть ли не каждый день видел, бегая по домам с 1979 года. А телеки были ещё те гробы. Приходишь на дом, а там одна старушка, а телек надо поставить на стол, но куда ей вдвоём со мной переть его? Приходилось самому на пупок брать УЛПЦТ-59/61. А потом уже всё то, что ты описал: и полумрак, и некуда воткнуть паяльник и т.д. Я не считал это чем-то из ряда вон выходящим - обычное дело.
Quote (jbs) мы травим себя свинцом и всякой гадостью.Ради того чтоб увидеть как счастливы люди . Мы в своём роде камикадзы. Так как мало кто решится отравлять свой организм ради когото или ради того что бы какойто кайф так как мы получаем кайф от того что мы сделали тот или иной агрегат само понятие того что смог его одолеть тебя тешит и приносит эдакую эфарию .
jbs, а в шахте попробовать поработать? Или в горячем цеху? Ну, хотя бы недельку, только для знакомства. А зимой на стройке или в траншее раком? Ну, тоже только для знакомства. Чтобы работа телемастера каторгой не казалась. А то прямо слёзы наворачиваются от того, какие муки тебе приходится испытывать, ремонтируя аппараты с риском для здоровья. Надо за такой самоотверженный труд награды давать: сделал телевизор - получи медаль, сделал 50 - героя, а уж ежели сто - можно и бюст на родине установить.
У меня самого уже скоро плоскожопие будет от изнурительного сидения на одном месте. Не каждый шахтёр такое выдержит. 
|
|
| -->
|
|
|
| |
|
|
ассэр
|
Дата: Четверг, 26.05.2011, 03:16:01 | Сообщение # 816
|
Альфа и омега
|
Мне клиент тоже принес БП со словами,надо посмотреть,что сгорело. Он считал что сгорел транзистор,его шеф что треснула дорожка. Рассказал,что все это сам может проверить,но у него нет тестера. Я ему сказал,что купить тестер будет дешевле чем мое посмотреть. Короче на третий подлет он плату оставил на ремонт и согласился с моими условиями. Фото чуда прилагаю.
Скачать файл можно после регистрации регистрация | вход
|
|
| -->
|
|
|
|
|
alex48096
|
Дата: Четверг, 26.05.2011, 06:48:41 | Сообщение # 817
|
Участники
|
у меня еще покруче вроде бы получилось.
Монитор 710 самсунг,жк.Кароч всего то навсего от перенапряжения вылетела TOP246,ну и по обвязке там мелочь.Чел работает в мастерской по ремонту комп.техники 
На мой совет ему подождать пару дней заказа ТОР246 -он пошел в отказ и сказал шо будет бп переделывать на другую микру.Кароч-понеслась пиз...да по кочкам.
Через пару дней когда уже пришел заказ с микрухой он мне приносит этот несчастный девайс и просит отремонтить.
Ладно думаю,здесь тож деньги можно заработать и почему бы не поремонтировать.Делов то на пару часов.
Я ОЧЕНЬ ОШИБАЛСЯ.
Он сдул смд с платы бп и так как нет схемы БП 710 нигде пришлось по даташитах рыскать.Ладно,нашел,день прошел но понаходил недостающее и поставил.Запустил БП.
Монитор не работает.Проверяю все напряжения-норма.
Вот бля,думаю и полез проверять мамку.Хотя он клятвенно уверял меня что к мамке не лазил и ее даж не подключал.
Кароч-просаживается 3,3 в и 2,5в.Писец думаю.Не ошибся-писец процу.Снимаю проц-кз исчезает.Проц SE7889-LF и такая штука на заказе отсутствует.Твою дивизию подумал и пошел искать по городу донора.День прошел но нашел донора принес,поставил.Заменил крен на 3,3 и 2,5в.Все пошло,стал включаться.Думаю-слава богу хоть это уже работает.
Из счастливым видом подключаю матрицу и ........бля....,белый экран.Подкидываю другую матрицу,как раз в ремонте 913 был.Показывает-норма.Писец-нуно еще и плату матрицы рыть 
Кароч-мысль была пойти и отобрать паяльник у этого спеца и засунуть ему в задницу ручкой и включить в розетку.Обратной стороной из-за того чтобы долго не мог вытянуть.
Писец,ремонта было на 30 гривнев железа,а теперь уже хз.Третий день занимаюсь этой радостью.Сложилось впечатление что он уипал все что можно было уипать.
Седня его буду видеть и скажу ему чтобы он паяльник не брал пока в руки когда ремонтирует клиентам иначе его кто нить да завалит.
|
|
| -->
|
|
|
|
|
tri-x
|
Дата: Четверг, 26.05.2011, 07:57:19 | Сообщение # 818
|
Юное дарование
|
на днях прикол :
приходит девушка и спрашивает:
-У вас есть вот такая мамка?
мы быушкой редко занемаемся, стараемся только новое гнать,
-Да есть под заказ 2500р. А зачем вам?
-Мне тут мастера по ремонту ПК скозали, что причина не стабильной работы в материнской плате, сгорел какойто мост!
- Несите к нам , я даже диагностику бесплатно проведу!
приносит:
осмотр закончился на конденцаторах проца : 4шт и у всех розочка .
поменял, запустил , прогнал , всё норма,
патом как выеснилось эти мастера как и все ламеры все проблемы списали на винду, ну снисти смогли а поставить нет, а у неё через 5 дней курсовую здавать , пришлось ещё востановление файлов курсовой зделать ,
мараль сей басни :
современный мастер не тот кто паяет , а тот кто прошивает(устанавлевае)!
ведь Все проблемы в "мозгах"!!!  
|
|
| -->
|
|
|
| |
|
|
tv-masterМАРАТ
|
Дата: Четверг, 02.06.2011, 13:20:38 | Сообщение # 820
|
|
Участники
|
Обязаности(способности) мастера перед клиентом
1 ясновидещего (мастер может по телефону определить неисправность на 100%, адресс, тип и модель)
2 предсказателем (мастер может по телефону сказать точную сумму ремонта и точное время прихода на вызов вплоть до минуты и после ремонта назвать точную дату капитальной смерти аппарата)
3 мастер от клиента "типа находится" в соседнем подъезде
4 мастер уже сегодня заработал что дает право клиенту спрашивать N скидку (если вызов вечерний то 100% так)
5 можно и дольше продолжать, но клиент всегда прав пока не расчитался с мастером....
|
|
| -->
|
|
|
| |
| |
| |
| |
| |
|
|
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
Зарегистрировано всего