Список форумов Ремонт бытовой техники и електронники Ремонт бытовой техники и электроники
 
  Файло-обменникФайлы    ПрошивкиПрошивки   ПродажаПродажа   ЛитератураЛитература   СтатьиСтатьи 
Форум

[ Новые сообщенияПравила форумаRSS ] Текущая дата: Понедельник, 22.12.2025, 19:34:32

Результаты поиска
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 23:49:20 | Сообщение # 8371 | Тема: Pfilips PET 738/58
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 23:19:02 | Сообщение # 8372 | Тема: Elenberg DVDP-2403
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 23:11:12 | Сообщение # 8373 | Тема: Horizont 54CTV-732T-I-20 (шасси: ШЦТ-732)
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 22:40:52 | Сообщение # 8374 | Тема: JVC KD-AVX433
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 22:18:56 | Сообщение # 8375 | Тема: Benq Q9T4 (шасси: Q9T4)
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 22:09:25 | Сообщение # 8376 | Тема: Pfilips PET 738/58
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 20:01:54 | Сообщение # 8377 | Тема: LG KF-20P32 (шасси: MV-031A)
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 19:50:01 | Сообщение # 8378 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами
remont-aud.net
Владимир_1, так устаёшь в основном не от аппаратов, а от клиентов biggrin
Особая категория клиентов: "попугайчики"
Характеризуются пристальным наблюдением сидя на плече, то есть стоя за ухом tongue
Я подвигаюсь, усаживаю его поближе и говорю:
- Когда закончите, позовёте smile
- А мне интересно blush
- Так я ж Вам не мешаю, пожалуйста смотрите, изучайте
- ??? shock
- Вы же за игру актёров в театре денюжку платите?
- Так я вам же за ремонт плачу
- Правильно, за ремонт, давайте я отремонтирую, а Вы заплатите
- Я хочу следить за ходом ремонта zloi
- Тогда почасовая оплата, просто представьте себе, что врач будет следить за процессом, скажем, когда детей делают, это Вам понравится? А ведь он и подсказать может, если что не так
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 19:14:44 | Сообщение # 8379 | Тема: Pfilips PET 738/58
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 18:26:43 | Сообщение # 8380 | Тема: Elenberg DVDP-2403
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 18:13:17 | Сообщение # 8381 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами | Отредактировал: madhands - Вторник, 21.07.2009, 18:16:24
remont-aud.net
Когда я вижу цыганей, обычно говорю, что ремонтировать не умею, деталей нет (и вообще я сторожем тут работаю), но бывают нюансы aggressive
Звонит клиент, просит приехать к нему (в район), по голосу - 100% славянин из села, приезжаю - что-то на цыгана похож shock , но так как уже приехал, думаю попробую... nover
Ящик - Самсунг, проблема в тюнере, вроде ничего страшного нет, пока не оказалось, что по кабелю в него залилась вода и требуется только замена, далее начинается цирк:
- Блок отремонтировать нельзя, только замена
- А зачем ты телек открывал, если знал, что отремонтировать не сможешь?
- И как же я должен был это узнать?
(далее следует тупой разговор с использованием истинно русских выражений)
После того, как пошли угрозы: "я тебе голову оторву..., если ты что-то там испортил, я тебя найду...", я сфотографировал кишки аппарата, опломбировал и ушёл под кучу матов (естественно без денег)
На следующий день звонок: biggrin:
- извени, брат я был не прав, прийди доделай pliz
- Вы ж говорили, что его любой другой мастер за пол часа сделает? aggressive
- А мне в СЦ сказали, что для меня ( tongue ) у них двойной тариф help
- Я у вас работать не буду smile
-Приди, а то, я тебя найду, хуже будет! zloi
- Будет, только не мне, наш разговор записывается, а в РОВД сейчас появится заявление, так что следующий разговор состоится в отделении, если я в суд не подам на возмещение морального и материального ущерба prof
- "пи-пи-пи"
Я не исключаю, что среди цыган есть нормальные люди, но!!! не повторяйте моей ошибки aggressive
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 17:31:40 | Сообщение # 8382 | Тема: Монитор-модуль 17` возможно ACER неизвестно (шасси: TSU M16A
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 00:24:42 | Сообщение # 8383 | Тема: Монитор-модуль 17` возможно ACER неизвестно (шасси: TSU M16A | Отредактировал: madhands - Вторник, 21.07.2009, 00:27:06
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 00:17:57 | Сообщение # 8384 | Тема: Funai TV-2000A MK8 (шасси MK8)
remont-aud.net
Для просмотра сообщения Вы должны быть Участником форума. Для этого Вам необходимо Зарегистрироваться и пройти Тест.
Статус: отсутствует
-->
madhands Дата: Вторник, 21.07.2009, 00:15:36 | Сообщение # 8385 | Тема: Способы общения и борьбы с клиентами | Отредактировал: madhands - Вторник, 21.07.2009, 00:18:59
remont-aud.net
Парни, часто у мастеров возникают проблемы при общении с клиентами biggrin
Тут надо быть очень тонким психологом, чтобы объяснить клиенту "кто тут штаны носит" tongue
Предлагаю сделать подборку практических советов по правильному поведению в различных ситуациях aggressive
Я думаю, это будет полезно и мастерам, и новичкам, желающим познать основы нашего нелёгкого мастерства drinks
Начало положено в этой теме: http://remont-aud.net/forum/22-7569-3#43600
Статус: отсутствует
-->
Поиск:

Форма входа


Статистика сайта
Последние темы Читаемые темы Лучшие пользователи Новые пользователи

Кто каким скоростным...Раздел: Программаторы

()

Паяльник Yaxun yx521Раздел: Приборы для ремонта и диагностики

()

SWAT GLK-M1700DРаздел: Ремонт CarAudio

()

Зарядное АИДА-20siРаздел: Радиодетали и электронные компоненты (опознать,подобрать аналог,найти Datashee)

()

JBL Flip 4 Flip 4Раздел: Бытовая аудиоаппаратура

()

AKAI LES-32V01M (ша...Раздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

Fender Fighter 12Раздел: Профессиональная аудиоаппаратура

()

LG 32LB1R (шасси: ML...Раздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

RT809H

(5632)

machenist

(постов: 13518)

semvictor

(постов: 10155)

ильшат

(постов: 8634)

terrarist

(постов: 6905)

Сантехник

(постов: 6484)

Otto

(постов: 5531)

ФАРТ

(постов: 5489)

vini

(постов: 5393)

Князь2000

(22.12.2025)

greemax

(22.12.2025)

dolphin345

(22.12.2025)

prankot

(22.12.2025)

poknuss

(22.12.2025)

iosku4572

(22.12.2025)

zalgen

(22.12.2025)

Ninchen

(22.12.2025)

Новые Файлы Новые Прошивки Новые Статьи, Блоги Счетчики для пользователей

SAMSUNG LE32D55KR

(0)

PHILIPS Chassis LC7.1E LA

(0)

ONKYO HT-R518

(0)

Зарегистрировано всего

(363079)

Зарегистрировано сегодня

(126)

Зарегистрировано вчера

(155)

Зарегистрировано за 7 дней

(1034)

Зарегистрировано за 30 дней

(4840)

Новые сайты Новые Мастера в Вашем городе Последние Новости Участники прошедшие тест

djdf_shaolin

(22.12.2025)

shelestenok

(22.12.2025)

Vasjan86

(22.12.2025)

DarkBeam

(22.12.2025)

taurusgmd

(22.12.2025)

MuhammadAsifOO7

(22.12.2025)

xalil

(22.12.2025)

miqasasuqasa

(22.12.2025)

Boroda126

(22.12.2025)