|
Способы общения и борьбы с клиентами
| |
|
madhands
|
Дата: Понедельник, 21.09.2009, 20:44:30 | Сообщение # 61
|
Автор темы
remont-aud.net
|
|
|
|
|
|
kostya67
|
Дата: Понедельник, 21.09.2009, 22:57:22 | Сообщение # 62
|
|
Участники
|
madhands, - ты на "цыганчу", а я на "похмелюг" засранцев, И СРАЗУ на "нытика"-пропивающего-скупердяя. Завтра - "чего-нибудь" новое вылезет. 
|
|
|
|
|
C1-65A
|
Дата: Вторник, 22.09.2009, 09:35:31 | Сообщение # 63 | Отредактировал: C1-65A - Вторник, 22.09.2009, 09:36:04
|
Участники
|
Практически дословно. Сегодня, 8.00 утра.
Звонок:
--Да, здравствуйте.
--Вы сделали мой телевизор?
--Э... извините, какой телевизор?
--Мой!
--Ну, как называется?
--Не помню, Вы взяли его пару дней назад.
--Я телевизоры не беру, мне их дают.
--А что, есть разница?
--Принципиальная. Как он себя вёл, перед тем как Вы его в ремонт отдали?
--Не включался, большой, такой, чёрный, с поломанной крышкой.
--Ага, это в прошлый понедельник, Вы его на одеяле принесли, правильно?
--Да, и что с ним.
--Работает, можете забирать.
В трубке гудки. Интересно, когда заберут, через неделю, через две?
|
|
|
|
|
madhands
|
Дата: Вторник, 22.09.2009, 21:27:03 | Сообщение # 64
|
Автор темы
remont-aud.net
|
C1-65A, вот это в тему!!!  У самого такое через день, пример: если мне звонят и говорят, что я там был месяц назад, начинаю искать два месяца назад и 90% нахожу именно там 
Да что далеко ходить, вот сегодня:
- Вы когда мою ДВД привезёте? 
- А Вы кто? 
- А Вы что, не помните, вы же у меня были
- Ваш адрес, кокой аппарат
- Ой, я не помню, чёрненький такой...
- ВАШ АДРЕС!!! 
- А что, у вас их много? 
.........слова закончились
|
|
|
|
|
tesla
|
Дата: Среда, 23.09.2009, 14:31:38 | Сообщение # 65 | Отредактировал: tesla - Среда, 23.09.2009, 14:39:21
|
|
Удаленные
|
DVD отработал у клиента 4 года.Уж очень сильно нравится ему эта рекламная табличка
Скачать файл можно после регистрации регистрация | вход
|
|
|
| |
|
|
tesla
|
Дата: Среда, 23.09.2009, 16:33:50 | Сообщение # 67 | Отредактировал: tesla - Среда, 23.09.2009, 16:43:16
|
|
Удаленные
|
madhands, Да-и не только на соньках
Но самое главное нужно что-бы ПДУ был в пакетике потолще,нажимая одну кнопку срабатывают рядом расположенные
|
|
|
|
|
C1-65A
|
Дата: Среда, 23.09.2009, 19:49:30 | Сообщение # 68
|
|
Участники
|
Quote (madhands) а как тебе наклейки
|
|
|
|
|
madhands
|
Дата: Среда, 23.09.2009, 20:37:40 | Сообщение # 69
|
Автор темы
remont-aud.net
|
Quote (tesla) Но самое главное нужно что-бы ПДУ был в пакетике потолще
С собой надо перчатки брать, а то к некоторым ПДУ даже прикасаться противно (и шо енто у меня пульт плохо клацает... )
|
|
|
|
|
aze1959
|
Дата: Суббота, 26.09.2009, 08:38:31 | Сообщение # 70
|
Забаненные
|
Почти дословно: Звонок-Телемастерская? Вы где находитесь? Сейчас гарантия никто не даёт!- женский голос скороговоркой. Спокойно объясняю-Телемастерских много. Гарантию дают- Не дослушав перебивает-А у вас документы есть?- Да, конечно(у меня все документы уже более 10 лет стою на учёте в налоговой)- Опять не дослушав-Как Вы со мной разговариваете?!-Понятно надо отпинаться. только аккуратно. -А у Вас какой телевизор? И что с ним?- Ответ -Голдстар, задымил.- -Извините, на такой телевизор нет деталей. Обратитесь к другому мастеру- Короткие гудки..."Да пошла ты" думаю "Пока будешь делать ящик столько дерьма выслушаешь, типа-Мой телевизор до вашего ремонта лучше показывал. Почему такой дорогой ремонт? А почему гарантия не год? " 
|
|
|
|
|
ad_tv
|
Дата: Суббота, 26.09.2009, 21:30:13 | Сообщение # 71
|
Участники
|
да уж улыбнул, так же я слыхал один чудик радиатор на процессор болтом через мать крепил
|
|
|
|
|
madhands
|
Дата: Воскресенье, 27.09.2009, 20:38:49 | Сообщение # 72
|
Автор темы
remont-aud.net
|
|
|
|
|
|
54321anton
|
Дата: Суббота, 03.10.2009, 23:41:18 | Сообщение # 73
|
Участники
|
Был клиент,так он про свой телевизор вспоминал всегда в 2 часа ночи и бухой.Задолбал меня страшно,только первый сон увидишь так звонок в дверь.Еле отделался от этого говна,правда ремонтировать не стал.Сейчас ингда обращается-отказываю,типа сейчас вообще не занимаюсь,некогда и т.д.
|
|
|
|
|
ассэр
|
Дата: Понедельник, 05.10.2009, 00:06:04 | Сообщение # 74
|
Альфа и омега
|
Очень часто клиенты пытаются забросить какой нибудь хлам и пропасть надолго,в надежде,что его хозяйство будет выброшено. А потом востребовать,что то бесценное,дорогое как память,купленное много лет назад за огромные деньги.
Поэтому надо с клиентом обговаривать сроки хранения и желательно в присутствии свидетелей. Добавлено (05/10/2009, 00:06)
---------------------------------------------
Quote (madhands) - Я хочу следить за ходом ремонта - Тогда почасовая оплата,
У меня были случаи когда я сажал рядом клиентов и брал денег за просмотр,а за ремонт нет.Потому что не получалось.
|
|
|
|
|
kolya-zerber49
|
Дата: Понедельник, 05.10.2009, 00:13:58 | Сообщение # 75
|
Old rocker
|
Клиентов предупреждаю сразу - не заберёте аппарат в течении 3-х месяцев - разберу на запчасти или продам говорю. Но дебилов хватает! Один звонит недавно: А помните я у вас видик оставлял года два-три назад?
|
|
|
|
|
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
, ну КАК они научились разговаривать на чистейшем украинском языке!!! 
Зарегистрировано всего