|
Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
|
|
|
lopvlad
|
Дата: Понедельник, 15.07.2019, 23:30:59 | Сообщение # 1412
|
Участники
|
Цитата ogrex (  ) Дружба - дружбой, а денюжка врозь.
вы так совсем без друзей останетесь 
|
|
| -->
|
 
|
|
|
|
|
|
|
|
karteji
|
Дата: Вторник, 16.07.2019, 09:07:14 | Сообщение # 1415
|
|
Участники
|
lopvlad, хорошие у вас друзья. сразу вам несут. у меня знакомые и друзья сначала сами все уложат а потом несут. (редко кто сразу обращается). если не отремонтировал то ты плохой мастер. --там ведь всего проводок оторвался. я открыл и не понял куда паять. припаял туда а там что то бахнуло. вот принес тебе- для тебя это вообще фигня.
|
|
| -->
|
|
|
|
|
|
|
karteji
|
Дата: Вторник, 16.07.2019, 09:13:16 | Сообщение # 1417
|
|
Участники
|
а насчет халявы я уже забыл что такое. не помню когда в последний раз в Б/П конденсаторы менял. все домушники за 500 руб на дому меняют. а потом клиенты приходят и -- а что так дорого? мне в прошлый раз мастер на дом приходил и за 500 руб отремонтировал. демпенгеры блин.
|
|
| -->
|
|
|
|
|
|
|
karteji
|
Дата: Вторник, 16.07.2019, 10:24:32 | Сообщение # 1419
|
|
Участники
|
ogrex, если примерно одни цены держать то все будет хорошо. если будем так цены друг другу сбивать то в итоге придется за копейки работать. а выиграет от этого клиент. недавно столкнулся с медициной. в мед диагностических клиниках цены на обследование одинаковые даже в разных городах. а этих частных диагностических клиник как грязи. соответственно я говорю про одни и те же исследования в разных клиниках. например ЭКГ. УЗИ. анализы крови.
|
|
| -->
|
|
|
|
|
|
|
|
|
DJON_1967
|
Дата: Среда, 17.07.2019, 15:47:52 | Сообщение # 1422
|
Участники
|
Вот сдесь начальник караула пытается собственными силами отремонтировать ЖК Супра. https://remont-aud.net/forum/61-89692-1
Всё бы ничего.. Человек не быкует , а просто просит помощи. И вроде бы ничего сверестественного.. НО!!!
Сразу вспомнил случай 2х недельной давности, где главный действующий герой, такой же начкар....
Приносит мне знакомый эмчеэсник ( бывшая пожарка) свой телевизор LG на ремонт ..
Вскрываю его и вижу выпапянную и просто воткнутую в плату микросхему кадровой развёртки TDA8356.
Тут же перезваниваю хозе и спрашиваю - что по чём?? Кто ковырял??
Он мне в ответ - мой нач кар.. Он умный! Очень умный ! Он с интернетом дружит и учится по интернету делать телевизоры! И у него это хорошо получается!Он многим уже сделал ! Он бы и мне сделал , но у него нет такой детали..
- Я ему в ответ _ У меня есть ! Стоимость ремонта ориентировочно в районе 1 рубля, посему как кадруха сама по себе из строя не выходит и надо ещё выявить причину выхода её из строя !Более точную стоимость можно сказать в процессе ремонта..
В ответ - Нихуахуа у тебя расценки!!!  Мне начальник караула сказал, что микросхема дорого не стоит и если бы она у него была, то ремонт был бы чисто символический!
- Хозяин барин ! Я не настиваю..
- Ну ладно делай.. Лишь бы работал и гарантия на ремонт была ...
В процессе ремонта выяснилось, что кадруху вынесло периодически прошивающем FBT .. В нём были небольшие пощёлкивания , раз в 5-10 минут переходящие в в один громкий щелчёк, один из которых и вынес кадруху....
Но начкар же умный! Очень умный ! Он и телевизоры научился ремонтировать по интернету на чужих подсказках.. , не включая мозга.. Зато диагнозы ставит тоже не включая мозга! 
Перезваниваю снова хозе и говорю, что его ремонт ещё возрастает на 450 р , посему как виновник выхода кадрухи из строя выявлен ..
И тут снова - Нихуахуа! у тебя расценки !! Вот если бы у начальника караула была такая микросхема, то мне бы это вообще практически ничего не стоило !! Там делов то копеечную микросхему заменить, а ты тут меня разводишь на бабки..
- Хозяин барин.. Я не настаиваю...
- Я подумаю и перезвоню...
Перезванивает через пару минут и даёт согласие на ремонт..
Делаю телевизор , отдаю заменённые детали , даю гарантию на ремонт..
Да хозя и сам в первую очередь про них спросил , когда пришёл за ТВ.. Типа - умному начкару покажу.. Чё он скажет по этому поводу ??
У них получается доверие к начкару , который научился маломальки ремонтировать телевизоры по интернету больше, чем к мастеру которыйц всю сознательную жизнь этим занимается ежедневно..
Я к чему это всё пишу.. Хорошо если нач кару , которому всем ресурсом помогают вернуть его Супру к жизни , воспримет такую помощь правильно и не будет умничать потом в кругу друзей, что он САМ её отремонтировал! Типа, там там делов то было ...... !!! И самое главное чтобы он не был таким гавнюком как начкар из моего случая, возомнивший себя крутым спецом.. 
|
|
| -->
|
|
|
|
|
lopvlad
|
Дата: Среда, 17.07.2019, 20:58:58 | Сообщение # 1423
|
|
Участники
|
Цитата DJON_1967 ( ) У них получается доверие к начкару , который научился маломальки ремонтировать телевизоры по интернету больше, чем к мастеру которыйц всю сознательную жизнь этим занимается ежедневно..
так он же обещает починить чисто символически (начальник караула сказал, что микросхема дорого не стоит и если бы она у него была, то ремонт был бы чисто символический!).А пошатнуть доверие к начкару могли легко продав клиенту TDA8356 вместо ремонта и нехай идет чинит дальше к начкару чисто символически.
|
|
| -->
|
|
|
|
|
Paganel
|
Дата: Четверг, 18.07.2019, 07:20:54 | Сообщение # 1424
|
Крыс отмороженный
|
Цитата lopvlad ( ) пошатнуть доверие к начкару могли легко продав клиенту TDA8356 вместо ремонта и нехай идет чинит дальше к начкару чисто символически.
Цитата DJON_1967 ( ) Мне начальник караула сказал, что микросхема дорого не стоит и если бы она у него была...
|
|
| -->
|
|
|
|
|
ОК
|
Дата: Четверг, 18.07.2019, 08:08:29 | Сообщение # 1425
|
Участники
|
Цитата DJON_1967 ( ) Мне начальник караула сказал, что микросхема дорого не стоит и если бы она у него была
Мне сразу вспомнился анекдот:
Приходит Вася к Абраму, водку покупать.
- Абрам, водка по чём?
- По 10 рублей.
- Ни фика себе, как дорого. Вон Фима по 5 продаёт.
- Таки иди купи у Фимы.
- Так у него её уже нет.
- Вот, когда у меня не будет, я тоже буду продавать по пять.
|
|
| -->
|
|
|
|
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
Зарегистрировано всего