Список форумов Ремонт бытовой техники и електронники Ремонт бытовой техники и электроники
 
  Файло-обменникФайлы    ПрошивкиПрошивки   ПродажаПродажа   ЛитератураЛитература   СтатьиСтатьи 
Форум

[ Новые сообщенияПравила форумаRSS ] Текущая дата: Пятница, 22.11.2024, 23:43:06

Модератор форума: Paganel, G67985, serp1972, Andriiko  
Способы общения и борьбы с клиентами
anton_vetrov_45 Дата: Суббота, 03.08.2019, 11:39:33 | Сообщение # 1516 | Отредактировал: anton_vetrov_45 - Суббота, 03.08.2019, 11:42:36
Участники
Сообщений: 1413
Цитата karteji ()
наверное было интересно посмотреть что с тв случилось внутри

Даже не интересно,это из тех клиентов,которые в дальнейшем вынесут мозг полностью.
Вплоть до того,что ДО замены(ремонта) лица показывали ЕСТЕССТВЕННЕЙ! biggrin
То что ТВ каналы,передачи,фильмы-все разные и морды разные не аргумент...
Ну и широкоформатные полосы сверху и снизу само собой. biggrin
Статус: отсутствует
-->
lopvlad Дата: Суббота, 03.08.2019, 15:53:46 | Сообщение # 1517 | Отредактировал: lopvlad - Суббота, 03.08.2019, 15:54:02
Участники
Сообщений: 433
Статус: отсутствует
-->
ogrex Дата: Суббота, 03.08.2019, 16:17:48 | Сообщение # 1518
Участники
Сообщений: 1968
Статус: отсутствует
-->
tutu7 Дата: Суббота, 03.08.2019, 16:43:38 | Сообщение # 1519
Участники
Сообщений: 1500
Цитата lopvlad ()
Такие "выгодные предложения" делают настолько хитрожопые что любой ремонт их техники кроме потерянных нервов и даже убытков ничего не принесет .

У меня пол улицы дутикоа обиженных ходит,мол я им не помог в трудную минуту,просто бездушные мастера ободрали их как липку.Достали халявщики,никогда не приветствовал таких.Если я чего+то не понимаю или не умею,а хочу понять ,то иду к понимающему ,и если надо то за денюжку прошу наставить на путь истинный.
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Суббота, 03.08.2019, 16:57:50 | Сообщение # 1520
Участники
Сообщений: 124
ага одно из заманчивых предложений. приходит клиент

- есть тв посмотрите стоит ремонтировать или нет?
- в смысле стоит или нет?
- ну если дорого то зачем он мне нужен. хочу знать стоит ремонтировать или нет.
- дорого это сколько?
- ну рублей 500-600.
- досвидания. у меня только работа стоит намного дороже без учета запчастей. знал бы попу даже со стула не поднял бы. ну или что то в этом роде.
- а что вам жалко что ли открутить посмотреть что там сгорело.
- для успокоения твоей души я должен за бесплатно тратить свое время.

ну или что то в этом роде. ну я думаю суть поняли.
Статус: отсутствует
-->
telerad Дата: Суббота, 03.08.2019, 21:03:51 | Сообщение # 1521
Участники
Сообщений: 1088
Да по-разному бывает.
Иногда и старый (проверенный) клиент, который уже раз 5 обращался и всегда без слов оплачивал вдруг скурвится. -"Вот пол-суммы а вторую половину прям щас кину на карту". Забрал аппарат и ушел в закат.
А иногда скажешь кому то-" да у тебя дорогой, тут матрица накрылась", а он -"забирай нах на запчасти".
Статус: отсутствует
-->
alegor Дата: Суббота, 03.08.2019, 21:40:45 | Сообщение # 1522
Участники
Сообщений: 194
Цитата artur008 ()
Щас скажу крамолу: "ЛЮБИТЕ КЛИЕНТА - ИСТОЧНИК ВАШЕГО БЛАГОСОСТОЯНИЯ!"


если не ошибаюсь
это девиз какойто японской компании только не ЛЮБИТЕ

а УВАЖАЙТЕ .

любить совсем не обязательно и даже вредно...а вот уважать это правильно
тебе принесли деньги и хотят получить услугу
а дальше ты остаешься с деньгами а человек уходит с полученной услугой.
и все должны быть удовлетворенны
мастер суммой денег за работу..
клиент выполненной работой.
Если что то не так гармонии нет и все недовольны
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Понедельник, 05.08.2019, 09:26:45 | Сообщение # 1523
Участники
Сообщений: 124
Цитата alegor ()
Если что то не так гармонии нет и все недовольны


насчет нет гармонии то это верно. а вот насчет ВСЕ недовольны то это зависит от ситуации. может клиент нагреть и недовольный будет только мастер. а клиент рад что мастера облапошил.
Статус: отсутствует
-->
saxno08 Дата: Понедельник, 05.08.2019, 11:01:43 | Сообщение # 1524
Забаненные
Сообщений: 127
??????????????????
Статус: отсутствует
-->
MYRAT Дата: Понедельник, 05.08.2019, 11:35:52 | Сообщение # 1525 | Отредактировал: MYRAT - Понедельник, 05.08.2019, 11:37:27
Участники
Сообщений: 192
Цитата DJON_1967 ()
Цитата MYRAT :
какой-то знакомый сказал ему-надо было емкость какую-то за сто руб поменять,а не плату целиком...
вот и давит жаба клиента

Так в чём проблема!!??? Ты же его майну дохлую ему вернул ?? Ну вот пускай в ней кондёр за 100 рублей поменяет и успокоится.. На запас будет рабочая или продаст так же за дёшево..
Я все заменённые майны всегда клиенту в руки лично вручаю , даже если они говорят, что она им не нужна..

майн у него,я ему и сказал покажи,что поменять-он и заткнулся.Перед заменой полчаса фоткал зеркалкой свой и мой майн biggrin
всю ночь наверное не спал потом biggrin
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Понедельник, 05.08.2019, 11:53:40 | Сообщение # 1526
Участники
Сообщений: 124
Цитата MYRAT ()
Перед заменой полчаса фоткал зеркалкой свой и мой майн


такого еще не видел. видел как майны пописывают свои. видел как все конденсаторы помечают. но фоткать!!! улыбнуло. help shock
Статус: отсутствует
-->
artur008 Дата: Понедельник, 05.08.2019, 12:21:09 | Сообщение # 1527 | Отредактировал: artur008 - Понедельник, 05.08.2019, 12:25:54
Забаненные
Сообщений: 2901
Снятые майны не возвращаю.
Читал у кого-то: "Моя территория - мои правила!"
------------------------------------
Актуальность большинства вопросов, поднятых в данной теме, пропадает с приобретённым ОПЫТОМ. Так что "растите" профессионально и не делайте простых глупостей.
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Понедельник, 05.08.2019, 13:11:47 | Сообщение # 1528
Участники
Сообщений: 124
Цитата artur008 ()
Актуальность большинства вопросов, поднятых в данной теме, пропадает с приобретённым ОПЫТОМ.


даже опытные иногда попадают на детские разводы. единственное что бесспорно то что таких нелепых ситуаций становится безусловно меньше.
Статус: отсутствует
-->
DJON_1967 Дата: Понедельник, 05.08.2019, 13:52:14 | Сообщение # 1529
Участники
Сообщений: 211
Цитата artur008 ()
Снятые майны не возвращаю.
Читал у кого-то: "Моя территория - мои правила!"

И как клиенты к этому относятся ??
Ну я могу ещё не вернуть мёртвый майн , где явно видно выгоревшие дорожки, здоровенного чёрного пятнища и разнесённую в хлам мелочёвку от удара молнии через натену, либо AV , либо HDMI.. Там всё и так ясно как в Божий день.. Клиент всё видит и соглашается неприкословно.
Но если на майне нет видимых повреждений и она полумёртвая ( реагирует на пульт и пр.. ), то тут то как раз и начинаются подозрения в виде конденсатора стоимостью 1 рубль со стороны вумного дядьки ..
Вот как раз чтобы не было детских разводов , подозрений и ЛИШНИХ разговоров на стороне ЗА ГЛАЗА, всегда отдаю клиентам их заменённые майны.. smile
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Понедельник, 05.08.2019, 14:01:43 | Сообщение # 1530
Участники
Сообщений: 124
Цитата DJON_1967 ()
всегда отдаю клиентам их заменённые майны..


да и почти всегда клиенты оставляют майны. многие говорят "зачем он мне нужен". а если пошел такой разговор что мешает клиенту сказать что это не его майн, запчасть или деталь? плавали знаем. это все зависит от клиента. от самого человека. у меня были случаи когда люди не доверяют. говорят "а вы новое поставите? а вы ничего лишнего не вытащите?" я сразу отвечаю - если не верите что тогда принесли тв? идите ищите того кому доверяете. насмотрятся рентв а потом начинаются приколы.
Статус: отсутствует
-->
Поиск:

Форма входа


Статистика сайта
Последние темы Читаемые темы Лучшие пользователи Новые пользователи

PANASONIC TC-21S10R...Раздел: CRT Телевизоры

()

Ct sound At1400.1Раздел: Ремонт CarAudio

()

PhilipsРаздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

Newsmy VT7010Раздел: Ремонт CarAudio

()

haier 32 smart tv mx...Раздел: Поиск и запрос прошивок телевизионной техники

()

QSC K8.2Раздел: Профессиональная аудиоаппаратура

()

Toshiba 32A3000PR (ш...Раздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

Jamo Sub 660Раздел: Бытовая аудиоаппаратура

()

RT809H

(5277)

machenist

(постов: 11668)

semvictor

(постов: 9759)

ильшат

(постов: 7844)

terrarist

(постов: 6906)

Сантехник

(постов: 6485)

vini

(постов: 5320)

Otto

(постов: 5263)

Paganel

(постов: 5243)

artem24152

(22.11.2024)

Ivay54sr

(22.11.2024)

wingstrong

(22.11.2024)

avl93

(22.11.2024)

salivan09

(22.11.2024)

сталкт

(22.11.2024)

Tecnico296

(22.11.2024)

Eremei

(22.11.2024)

Новые Файлы Новые Прошивки Новые Статьи, Блоги Счетчики для пользователей

UE40H7000AT

(0)

Цифрал

(0)

KX-TCA185

(0)

Комета 201

(0)

Зарегистрировано всего

(298615)

Зарегистрировано сегодня

(191)

Зарегистрировано вчера

(192)

Зарегистрировано за 7 дней

(1407)

Зарегистрировано за 30 дней

(5571)

Новые сайты Новые Мастера в Вашем городе Последние Новости Участники прошедшие тест

avl93

(22.11.2024)

Eremei

(22.11.2024)

brud98

(22.11.2024)

user231

(22.11.2024)

impulse521

(22.11.2024)

ScorpionW140

(22.11.2024)

busy130

(22.11.2024)

Oblo10

(22.11.2024)

Glebtp

(22.11.2024)

elektron27

(22.11.2024)