Список форумов Ремонт бытовой техники и електронники Ремонт бытовой техники и электроники
 
  Файло-обменникФайлы    ПрошивкиПрошивки   ПродажаПродажа   ЛитератураЛитература   СтатьиСтатьи 
Форум

[ Новые сообщенияПравила форумаRSS ] Текущая дата: Вторник, 05.11.2024, 00:32:10

Модератор форума: Paganel, G67985, serp1972, Andriiko  
Способы общения и борьбы с клиентами
anton_vetrov_45 Дата: Суббота, 03.08.2019, 11:39:33 | Сообщение # 1516 | Отредактировал: anton_vetrov_45 - Суббота, 03.08.2019, 11:42:36
Участники
Сообщений: 1413
Цитата karteji ()
наверное было интересно посмотреть что с тв случилось внутри

Даже не интересно,это из тех клиентов,которые в дальнейшем вынесут мозг полностью.
Вплоть до того,что ДО замены(ремонта) лица показывали ЕСТЕССТВЕННЕЙ! biggrin
То что ТВ каналы,передачи,фильмы-все разные и морды разные не аргумент...
Ну и широкоформатные полосы сверху и снизу само собой. biggrin
Статус: отсутствует
-->
lopvlad Дата: Суббота, 03.08.2019, 15:53:46 | Сообщение # 1517 | Отредактировал: lopvlad - Суббота, 03.08.2019, 15:54:02
Участники
Сообщений: 433
Статус: отсутствует
-->
ogrex Дата: Суббота, 03.08.2019, 16:17:48 | Сообщение # 1518
Участники
Сообщений: 1968
Статус: отсутствует
-->
tutu7 Дата: Суббота, 03.08.2019, 16:43:38 | Сообщение # 1519
Участники
Сообщений: 1496
Цитата lopvlad ()
Такие "выгодные предложения" делают настолько хитрожопые что любой ремонт их техники кроме потерянных нервов и даже убытков ничего не принесет .

У меня пол улицы дутикоа обиженных ходит,мол я им не помог в трудную минуту,просто бездушные мастера ободрали их как липку.Достали халявщики,никогда не приветствовал таких.Если я чего+то не понимаю или не умею,а хочу понять ,то иду к понимающему ,и если надо то за денюжку прошу наставить на путь истинный.
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Суббота, 03.08.2019, 16:57:50 | Сообщение # 1520
Участники
Сообщений: 124
ага одно из заманчивых предложений. приходит клиент

- есть тв посмотрите стоит ремонтировать или нет?
- в смысле стоит или нет?
- ну если дорого то зачем он мне нужен. хочу знать стоит ремонтировать или нет.
- дорого это сколько?
- ну рублей 500-600.
- досвидания. у меня только работа стоит намного дороже без учета запчастей. знал бы попу даже со стула не поднял бы. ну или что то в этом роде.
- а что вам жалко что ли открутить посмотреть что там сгорело.
- для успокоения твоей души я должен за бесплатно тратить свое время.

ну или что то в этом роде. ну я думаю суть поняли.
Статус: отсутствует
-->
telerad Дата: Суббота, 03.08.2019, 21:03:51 | Сообщение # 1521
Участники
Сообщений: 1086
Да по-разному бывает.
Иногда и старый (проверенный) клиент, который уже раз 5 обращался и всегда без слов оплачивал вдруг скурвится. -"Вот пол-суммы а вторую половину прям щас кину на карту". Забрал аппарат и ушел в закат.
А иногда скажешь кому то-" да у тебя дорогой, тут матрица накрылась", а он -"забирай нах на запчасти".
Статус: отсутствует
-->
alegor Дата: Суббота, 03.08.2019, 21:40:45 | Сообщение # 1522
Участники
Сообщений: 194
Цитата artur008 ()
Щас скажу крамолу: "ЛЮБИТЕ КЛИЕНТА - ИСТОЧНИК ВАШЕГО БЛАГОСОСТОЯНИЯ!"


если не ошибаюсь
это девиз какойто японской компании только не ЛЮБИТЕ

а УВАЖАЙТЕ .

любить совсем не обязательно и даже вредно...а вот уважать это правильно
тебе принесли деньги и хотят получить услугу
а дальше ты остаешься с деньгами а человек уходит с полученной услугой.
и все должны быть удовлетворенны
мастер суммой денег за работу..
клиент выполненной работой.
Если что то не так гармонии нет и все недовольны
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Понедельник, 05.08.2019, 09:26:45 | Сообщение # 1523
Участники
Сообщений: 124
Цитата alegor ()
Если что то не так гармонии нет и все недовольны


насчет нет гармонии то это верно. а вот насчет ВСЕ недовольны то это зависит от ситуации. может клиент нагреть и недовольный будет только мастер. а клиент рад что мастера облапошил.
Статус: отсутствует
-->
saxno08 Дата: Понедельник, 05.08.2019, 11:01:43 | Сообщение # 1524
Забаненные
Сообщений: 127
??????????????????
Статус: отсутствует
-->
MYRAT Дата: Понедельник, 05.08.2019, 11:35:52 | Сообщение # 1525 | Отредактировал: MYRAT - Понедельник, 05.08.2019, 11:37:27
Участники
Сообщений: 192
Цитата DJON_1967 ()
Цитата MYRAT :
какой-то знакомый сказал ему-надо было емкость какую-то за сто руб поменять,а не плату целиком...
вот и давит жаба клиента

Так в чём проблема!!??? Ты же его майну дохлую ему вернул ?? Ну вот пускай в ней кондёр за 100 рублей поменяет и успокоится.. На запас будет рабочая или продаст так же за дёшево..
Я все заменённые майны всегда клиенту в руки лично вручаю , даже если они говорят, что она им не нужна..

майн у него,я ему и сказал покажи,что поменять-он и заткнулся.Перед заменой полчаса фоткал зеркалкой свой и мой майн biggrin
всю ночь наверное не спал потом biggrin
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Понедельник, 05.08.2019, 11:53:40 | Сообщение # 1526
Участники
Сообщений: 124
Цитата MYRAT ()
Перед заменой полчаса фоткал зеркалкой свой и мой майн


такого еще не видел. видел как майны пописывают свои. видел как все конденсаторы помечают. но фоткать!!! улыбнуло. help shock
Статус: отсутствует
-->
artur008 Дата: Понедельник, 05.08.2019, 12:21:09 | Сообщение # 1527 | Отредактировал: artur008 - Понедельник, 05.08.2019, 12:25:54
Забаненные
Сообщений: 2901
Снятые майны не возвращаю.
Читал у кого-то: "Моя территория - мои правила!"
------------------------------------
Актуальность большинства вопросов, поднятых в данной теме, пропадает с приобретённым ОПЫТОМ. Так что "растите" профессионально и не делайте простых глупостей.
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Понедельник, 05.08.2019, 13:11:47 | Сообщение # 1528
Участники
Сообщений: 124
Цитата artur008 ()
Актуальность большинства вопросов, поднятых в данной теме, пропадает с приобретённым ОПЫТОМ.


даже опытные иногда попадают на детские разводы. единственное что бесспорно то что таких нелепых ситуаций становится безусловно меньше.
Статус: отсутствует
-->
DJON_1967 Дата: Понедельник, 05.08.2019, 13:52:14 | Сообщение # 1529
Участники
Сообщений: 211
Цитата artur008 ()
Снятые майны не возвращаю.
Читал у кого-то: "Моя территория - мои правила!"

И как клиенты к этому относятся ??
Ну я могу ещё не вернуть мёртвый майн , где явно видно выгоревшие дорожки, здоровенного чёрного пятнища и разнесённую в хлам мелочёвку от удара молнии через натену, либо AV , либо HDMI.. Там всё и так ясно как в Божий день.. Клиент всё видит и соглашается неприкословно.
Но если на майне нет видимых повреждений и она полумёртвая ( реагирует на пульт и пр.. ), то тут то как раз и начинаются подозрения в виде конденсатора стоимостью 1 рубль со стороны вумного дядьки ..
Вот как раз чтобы не было детских разводов , подозрений и ЛИШНИХ разговоров на стороне ЗА ГЛАЗА, всегда отдаю клиентам их заменённые майны.. smile
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Понедельник, 05.08.2019, 14:01:43 | Сообщение # 1530
Участники
Сообщений: 124
Цитата DJON_1967 ()
всегда отдаю клиентам их заменённые майны..


да и почти всегда клиенты оставляют майны. многие говорят "зачем он мне нужен". а если пошел такой разговор что мешает клиенту сказать что это не его майн, запчасть или деталь? плавали знаем. это все зависит от клиента. от самого человека. у меня были случаи когда люди не доверяют. говорят "а вы новое поставите? а вы ничего лишнего не вытащите?" я сразу отвечаю - если не верите что тогда принесли тв? идите ищите того кому доверяете. насмотрятся рентв а потом начинаются приколы.
Статус: отсутствует
-->
Поиск:

Форма входа


Статистика сайта
Последние темы Читаемые темы Лучшие пользователи Новые пользователи

Форд 6000 CD Форд 60...Раздел: Ремонт CarAudio

()

FUSION FP-1404Раздел: Ремонт CarAudio

()

Штопаем RT809H Нанд ...Раздел: Технофлейм телевизионной техники

()

Samsug UE42F5000AK B...Раздел: Поиск и запрос прошивок телевизионной техники

()

Помогите определить ...Раздел: Технофлейм шоу-техники

()

Внешняя звуковая кар...Раздел: Радиодетали и электронные компоненты (опознать,подобрать аналог,найти Datashee)

()

JBL XT-515 XT-515Раздел: Профессиональная аудиоаппаратура

()

Микроскоп Andonstar ...Раздел: Приборы для ремонта и диагностики

()

RT809H

(5277)

machenist

(постов: 11566)

semvictor

(постов: 9731)

ильшат

(постов: 7786)

terrarist

(постов: 6906)

Сантехник

(постов: 6485)

vini

(постов: 5318)

Otto

(постов: 5259)

Paganel

(постов: 5239)

taiger187

(05.11.2024)

igorsai

(05.11.2024)

trawniki

(04.11.2024)

ForeverRED66

(04.11.2024)

duka67

(04.11.2024)

Frdossby

(04.11.2024)

samsung87654321

(04.11.2024)

Roma55

(04.11.2024)

Новые Файлы Новые Прошивки Новые Статьи, Блоги Счетчики для пользователей

KENWOOD KDC-757

(0)

Зарегистрировано всего

(295231)

Зарегистрировано сегодня

(2)

Зарегистрировано вчера

(192)

Зарегистрировано за 7 дней

(1023)

Зарегистрировано за 30 дней

(5375)

Новые сайты Новые Мастера в Вашем городе Последние Новости Участники прошедшие тест

9054472502

(04.11.2024)

soczi08

(04.11.2024)

disigner2024

(04.11.2024)

twintoper

(04.11.2024)

bsdwet

(04.11.2024)

Maska333

(04.11.2024)

Zayaclb

(04.11.2024)

atlet65

(04.11.2024)

fargotto48

(04.11.2024)

Roombelll

(04.11.2024)