|
Способы общения и борьбы с клиентами
| |
|
kostya67
|
Дата: Воскресенье, 30.12.2012, 02:41:32 | Сообщение # 1051
|
|
Участники
|
|
|
|
|
|
V_I_K
|
Дата: Воскресенье, 30.12.2012, 13:10:02 | Сообщение # 1052 | Отредактировал: V_I_K - Воскресенье, 30.12.2012, 13:49:23
|
Участники
|
А у мну все хорошо! Вчера выехал к заказчику...вообще "обезъян" породы "Кавказец..:)..." как ни странно жена русская красавица прям. Ну он вообще весь волосатый..:)...чинил Эленберг LVD-2002, 2008 года... сначала сказал, 2500р, потом когда сделал сказал 3500ри (пришлось телек увозить к себе и дома делать).
Волосатый даже не вякнул ни слова. Заплатил.
Ну за такое маленькое и древнючее "г"...3500р это нормально..:)...пришлось тюнер снимать и пропаивать. Не настраивался ни на один канал.
Баба сегодня звонила странная....мне грит ТВ надо настроить, я переезжала туда сюда... Я грю да пожалуйста! Минимальный выезд 2000р.
Я теперь клиников тренирую. Я грю а вы что думали? Я к вам сейчас за 300 рублей метнусь чтоли? А машина? А бензин? А мое время драгоценное? В общем она репу чешет. И ищет лоховатового настройщика в дырявых носках...:)...за 300 рублей.
Цитата (madhands) НОВЫМ ГОДОМ , Коллеги !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Присоединяюсь!!! Я уже вот такую бутылочку уникальную смастерил..:)...(НА ФОТО ВНИЗУ)  :drinks:
Подарки правда пришлось самому себе дарить..:)...(хвастаю....:)...)
Купил лобзик BOSCH GST140 BCE L-BOXX
Фен строительный BOSCH GHG660 LCD
И оплатил с китая осциллограф мобильный 2 канала до 200 мгц HANTEK DSO1202B
Приглядел станцию паяльную многоцелевую от WELLER....чувак один продает (головную станцию с одной приставкой)...
но ценник чтобы ее доукомплектовать...космический. Да и то что он продает тоже кусается что копец.
Но качество и уникальность шедевральная!
Пока рука не поднимается.
Скачать файл можно после регистрации регистрация | вход
|
|
|
|
|
Серж66
|
Дата: Воскресенье, 30.12.2012, 13:33:34 | Сообщение # 1053
|
Участники
|
надо поднимать цены, чтобы клиенты когда видели их, думали что тут работают не алкаши которые за бутылку сделают.
Т.к. многие привыкли видеть мастера с кейсом в канаве.
Я позавчера даже кричал на клиента так некоторые подошли ко мне позже и сказали мы первый раз за 10 лет увидели как ты кричишь, клиент просто вечером сдал выездной и пришёл в 11,00 забирать, когда я ему сказал что я его ещё не делал он начал кричать, что в последуюшем я ему предложил забрать и идти куда подальше. Он отказался его забирать и ущёл забрал через сутки, я спецом тянул резину. Ставить таких надо на место, они думают, что мы обязаны перед ними прыгать, веть он платит деньги. Наивные они хотят платить копейки, а мы их заставляем платить нам деньгами нормальными. 20 баксов снял с него.
|
|
|
|
|
V_I_K
|
Дата: Воскресенье, 30.12.2012, 13:44:01 | Сообщение # 1054 | Отредактировал: V_I_K - Воскресенье, 30.12.2012, 14:17:17
|
|
Участники
|
Цитата (V_I_K) Наивные они хотят платить копейки, а мы их заставляем платить нам деньгами нормальными. 20 баксов снял с него.
Я тут съездил за 80км....сделал диагностику 7.000р....сказал ремонт будет стоить 70.000р. Причем клиенты проверенные, год назад с ними прокола небыло.
Вызвали чуть позже на ремонт, я приехал все сделал....ЛОХАНУЛСЯ, ни акта работ не подписано, ни договора нет....пипец, швырнули аж на 70.000р.
Причем сказал на берегу, нужно чтобы сделать пол машины разобрать (так оно и было еще оба водителя ихние помогали, одному не справиться) сказал оформляйте пропуск в город до 7ми дней, управился за два (спал там).
Причем не говорят ничего, что мол, а что так дорого, сказали: "а что у тебя за нормочасы такие"? Я грю, так я по нормачасам не работаю!!!
Если я буду чинить чтолибо по нормочасам и не дай бог прайсу, я с голода умру, и баба и дети мои тоже!
Мы с вами договорились на 70.000р вы были согласные!!! Я сделал!!! Прошу оплатить! (Но я оказался лохом....)
А воз и ныне там. Кормят обедами, трубок не берут. А это находится в ЗАТО Новоуральск. Даже под "коврик не наср..." и колес не пор....ть.
Дирика выловлю у нас (не буду писать что ему сделаю) чтобы самому себе яму не рыть. Да и то, что я делал тоже по дороге ездит. И стоит 3.500.000 нагадить этому автомобилю, не составит никакого труда. И дирик знает это. Осталось только исполнить обещания свои. А 70.000р не лишние!!!
Так что Господа!!! Пишите договор!!! Требуйте и получайте гарантийные письма!!! Только после этого ДЕЛАЙТЕ!
|
|
|
| |
|
|
V_I_K
|
Дата: Воскресенье, 30.12.2012, 18:52:19 | Сообщение # 1056
|
|
Участники
|
Цитата (madhands) Сегодня тело звонит:
|
|
|
|
|
Vlad_old
|
Дата: Воскресенье, 30.12.2012, 19:20:54 | Сообщение # 1057
|
Участники
|
Цитата (Серж66) настроить и исправить, только в кредит.
На подобные предложения надо отвечать, как в том старом еврейском анекдоте: "Извините, но у меня договор с Ценробанком. Я не даю кредитов - они не чинят аппаратуру".
Произносить серьзно и сразу отключаться. Второй раз обычно не звонят.
|
|
|
|
|
Серж66
|
Дата: Воскресенье, 30.12.2012, 19:31:55 | Сообщение # 1058
|
|
Участники
|
мне проще, много гаишников знакомых, даю номер машины и гуляй, потом звонят спасибо развели, самого пару раз киданули на 6 баксов, раскодировал магнитолу он мне давай за 2.5 бакса, за эти деньги говорю иди ты на х.й и вышел из машины он уехал, больше эта рожа не появлялась. И там у кого сколько не хватает иногда не доносят иногда через месяцы приносят я не помнишь. 
|
|
|
|
|
V_I_K
|
Дата: Понедельник, 31.12.2012, 08:40:31 | Сообщение # 1059 | Отредактировал: V_I_K - Понедельник, 31.12.2012, 08:47:41
|
|
Участники
|
Ну... утро 31.12.2012 .............10.30....звонок....(ранее звонила 30-го тупо просила настроить ей телевизор - сказал что меньше чем за 2000р не поеду....)....мне бы антенну на крышу частного дома установить....
Говорит тарелку установить нету технической возможности....(только что мастер приезжал....ага еще один дебил утром ездил 31-го....) кабельные операторы не тянут....помогите, спасите!!! НГ без зомбо прожить не могу!!!! Разумеется не бесплатно....(причем у соседей антенна стоит, я грю так подключитесь с их разрешения к их сигналу (пусть грамотно кто-то сделает)!!!!)
Я ваше не понимаю, откуда эти шизофреники 31-го вываливаются? Ща все брошу и полезу на крышу 31-го..:)...декабря. С одной стороны может и понятно у женщины нету мужчины, и ей хочется внимания..:)...но я не ДЕД МОРОЗ, но с другой стороны это явная клиника.
PS по голосу была трезвая..:)...
|
|
|
|
|
lopvlad
|
Дата: Понедельник, 31.12.2012, 15:22:24 | Сообщение # 1060
|
Участники
|
Цитата (V_I_K) ремонт будет стоить 70.000р
что-же это вы чинили такое?
Цитата (V_I_K) к их сигналу
а вы бы дали возможность подключится к своей антенне просто так
|
|
|
|
|
V_I_K
|
Дата: Понедельник, 31.12.2012, 16:01:48 | Сообщение # 1061
|
|
Участники
|
Цитата (lopvlad) что-же это вы чинили такое?
То что новое стоит 12.000.000р а БУшное 3.500.000р
Цитата (lopvlad) а вы бы дали возможность подключится к своей антенне просто так
Без потери качества дал бы. Чтобы не городить 74ре антенны на крыше.
|
|
|
|
|
Серж66
|
Дата: Понедельник, 31.12.2012, 16:44:40 | Сообщение # 1062
|
|
Участники
|
подменял сына в магазине, один клиент спрашивает, а сегодня вы отремонтируете, говорю без проблем.
Только сумма ремонта праздничная, то что беру в гривнах эквивалентна в баксах. Клиент больше не просил.
|
|
|
|
|
Серж66
|
Дата: Понедельник, 31.12.2012, 16:45:50 | Сообщение # 1063
|
|
Участники
|
подменял сына в магазине, один клиент спрашивает, а сегодня вы отремонтируете, говорю без проблем.
Только сумма ремонта праздничная, то что беру в гривнах эквивалентна в баксах. Клиент больше не просил.
|
|
|
|
|
Серж66
|
Дата: Понедельник, 31.12.2012, 16:47:45 | Сообщение # 1064
|
|
Участники
|
офигеть, два ответа с одним кликов и ещё высветилось, отправить нельзя возможно ведутся работы на сервере.
|
|
|
|
|
vmaloy
|
Дата: Понедельник, 31.12.2012, 18:15:04 | Сообщение # 1065
|
|
Участники
|
я в прошлом году 18 сообщений отправил на эспег одним кликом. (не бухаю)
|
|
|
|
|
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
С приближающимся НОВЫМ ГОДОМ , Коллеги !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 
Зарегистрировано всего