|
Способы общения и борьбы с клиентами
| |
|
Otto
|
Дата: Понедельник, 02.11.2020, 21:40:57 | Сообщение # 2026
|
remont-aud.net
|
|
|
|
|
|
ПАВЕЛ-0077
|
Дата: Понедельник, 02.11.2020, 22:59:53 | Сообщение # 2027
|
|
Участники
|
Цитата Otto (  ) Ещё кинескопники приносят...А можно ПРИ МНЕ?
я плакаль... ты дя Серега, еще берешь в ремонт такое гуано...
|
|
|
|
|
Лё
|
Дата: Понедельник, 02.11.2020, 23:02:21 | Сообщение # 2028
|
Лунатик
|
Цитата Otto ( ) Я с кинескопниками никогда и не связывался
Ну и зря, на них и выросли, основа, а не заменщики Led подсветки.
|
|
|
| |
|
|
karteji
|
Дата: Вторник, 03.11.2020, 01:09:59 | Сообщение # 2030
|
|
Участники
|
Я тоже иногда в кинескопники лазию . Если ремонт простой не дороже 10-15баксов. Пропаять кадровую, бп, позистор махнуть. Ну такое по мелочи. Если ТДКС или строчку выбивает и прочая лабуда то сразу на фиг. Ну или из последних принесли старьё с разорваным His и SMR, даже шасси не выдвигал, сразу закрыл крышку.Добавлено (03.11.2020, 01:12:30)
---------------------------------------------
У нас это ещё актуально. Город курортный, отдыхающих много, жк бьют как не знаю что. А кинескопники самое то.
|
|
|
|
|
manipulator
|
Дата: Вторник, 03.11.2020, 01:47:50 | Сообщение # 2031
|
|
Участники
|
Кинескопники это хорошо было когда то смысла нет сейчас ремонтировать рабочий в рекламке стоит дешевле ремонта
|
|
|
|
|
DJON_1967
|
Дата: Вторник, 03.11.2020, 04:23:09 | Сообщение # 2032
|
Участники
|
Цитата manipulator ( ) Кинескопники это хорошо было когда то смысла нет сейчас ремонтировать рабочий в рекламке стоит дешевле ремонта
Да и сейчас смысл есть.. Тем более деталей ещё вагон с тележкой остался.. 17 диагональ в среднем ремонт 800- 850 р. 20-21 диагональ в районе 1000 р за всё включая детали, люди ещё на ура ремонтируют.. Конечно как раньше по 4-7 штук в день не таскают, но через день по 1-2 ещё носят.. И многие сиэртешники в приличном состоянии, ещё не выработанные.
|
|
|
|
|
Regenerator777
|
Дата: Вторник, 03.11.2020, 10:50:07 | Сообщение # 2033
|
|
Удаленные
|
По мелочи кинесскопные ковыряю, принесли как то тринитрон плоский кин. 90 процентов сухие кондеры, с порога отправил в магаз за всеми номиналами,от вариантов"там всего один кондер дохлый".
|
|
|
|
|
DJON_1967
|
Дата: Вторник, 03.11.2020, 11:13:42 | Сообщение # 2034
|
|
Участники
|
Цитата Regenerator777 ( ) с порога отправил в магаз за всеми номиналами
Хороший такой подход к ремонту и клиенту.  Не в обиду конечно, но если бы мастера которые занимаются профессиональным ремонтом так делали, то сливки собирал бы кто нибудь другой, а им бы оставались только крошки. Мастер на то и мастер, что не гоняет клиента по магазинам, а мелочь у него всегда есть в наличии.. 
|
|
|
|
|
Vesovchic
|
Дата: Вторник, 03.11.2020, 13:33:16 | Сообщение # 2035 | Отредактировал: Vesovchic - Вторник, 03.11.2020, 23:26:44
|
Участники
|
Цитата manipulator ( ) Кинескопники ....... смысла нет сейчас ремонтировать
Смысл есть . Пока будет спрос , будет и предложение. ЗИПы ( новые ) куда девать ? 
Цитата DJON_1967 ( ) смысл есть.. Тем более деталей ещё вагон
вагон : средняя грузоподъемность равна 60 000 кг. Если за 1 кг р/деталей условно 1 у.е.
|
|
|
| |
|
|
ogrex
|
Дата: Вторник, 03.11.2020, 23:43:55 | Сообщение # 2037
|
Участники
|
|
|
|
|
|
Regenerator777
|
Дата: Среда, 04.11.2020, 08:03:07 | Сообщение # 2038
|
|
Удаленные
|
Цитата DJON_1967 ( ) Хороший такой подход к ремонту и клиенту. Не в обиду конечно, но если бы мастера которые занимаются профессиональным ремонтом так делали, то сливки собирал бы кто нибудь другой, а им бы оставались только крошки. Мастер на то и мастер, что не гоняет клиента по магазинам, а мелочь у него всегда есть в наличии..
Думаю за 10 уе,вы бы с перепайкой всех кондеров не связались, да и не сильно хочется возится,считай за спасибо. И это крайняя сумма,за нее клиент выходить не хочет  
|
|
|
|
|
SASHA0973
|
Дата: Среда, 04.11.2020, 08:53:43 | Сообщение # 2039
|
Участники
|
Цитата Regenerator777 ( ) да и не сильно хочется возится,считай за спасибо. И это крайняя сумма,за нее клиент выходить не хочет
человек не хочет платить,ты не хочешь возиться за спасибо...зачем в таком случае вообще переводить его в статус клиента
|
|
|
|
|
DJON_1967
|
Дата: Среда, 04.11.2020, 08:55:40 | Сообщение # 2040
|
|
Участники
|
Цитата Regenerator777 ( ) Думаю за 10 уе,вы бы с перепайкой всех кондеров не связались, да и не сильно хочется возится,считай за спасибо. И это крайняя сумма,за нее клиент выходить не хочет
Если честно, то не разу не встречал тринитроны у коих 90% сухие литы.. Кинескопы у них да - полное гуано. Давно уже у большинства посдыхали.. Были случаи когда телевизор попадал на ремонт именно из за кинескопа. Это был реально первое обращение за всё время работы телевизора... Конденсаторы все были живые. Но так чтобы 90% дохлых - не было не разу..
Я о другом речь виду - если начнёшь клиента гонять за деталями, то бОльшая половина к тебе больше не обратится.. Нормальному ( не хитрожопому) клиенту важен результат.. Он не будет бегать по магазинам в поисках деталей в которых полностью не бельмеса. У тебя как у мастера просто обязан быть мини склад с необходимым товарным запасом , чтобы быстро оказать услугу клиенту. Реально половина обратившихся клиентов хотят чтобы их телевизор был отремонтирован в течении 1-2 часов, ну максимум в течении дня. Бегать по магазинам в поисках деталей он не будет.. Он будет делать свои дела и ждать звонка от мастера о готовности аппарата..Добавлено (04.11.2020, 09:02:27)
---------------------------------------------
Regenerator777, В дополнение скажу. Практически каждый второй клиент звонит по телефону , объясняет поломку, договаривается о ремонте и спрашивает:- А если я вам телевизор привезу? У вас ДЕТАЛИ НА НЕГО ЕСТЬ ??? Вы мне его за 1-2 часа сделаете пока я свои дела делать буду???
Больше чем уверен, что если бы я ему сказал, что сначала я напишу список необходимых деталей, потом вы их САМИ КУПИТЕ , а уж потом я их впаяю.. , то этого клиента я больше бы не увидел на горизонте..
|
|
|
|
|
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
+ как в детстве побывал.
Зарегистрировано всего