Список форумов Ремонт бытовой техники и електронники Ремонт бытовой техники и электроники
 
  Файло-обменникФайлы    ПрошивкиПрошивки   ПродажаПродажа   ЛитератураЛитература   СтатьиСтатьи 
Форум

[ Новые сообщенияПравила форумаRSS ] Текущая дата: Суббота, 29.06.2024, 03:56:12

Модератор форума: Paganel, G67985, serp1972, Andriiko  
Способы общения и борьбы с клиентами
MYRAT Дата: Среда, 07.08.2019, 19:27:57 | Сообщение # 1561
Участники
Сообщений: 191
Эппопея продолжается,не матрица,а материнка у него,какой-то чип надо поменять...Я говорю примерно знаю и не в материнке скорее всего.,-Скажи в чем?
Я аппарат ещё видел,по телефону торг идет :biggrin:
Статус: отсутствует
-->
Miheyg Дата: Четверг, 08.08.2019, 07:56:59 | Сообщение # 1562
Участники
Сообщений: 41
Цитата MYRAT ()
Эппопея продолжается,не матрица,а материнка у него,какой-то чип надо поменять...Я говорю примерно знаю и не в материнке скорее всего.,-Скажи в чем?
Я аппарат ещё видел,по телефону торг идет :biggrin:

Это нормально, когда торг идёт ещё до ремонта. Нужно только при составлении сметы на ремонт включить время потраченное на составлене сметы (торга с клиентом) biggrin
Статус: отсутствует
-->
DJON_1967 Дата: Пятница, 09.08.2019, 04:55:07 | Сообщение # 1563
Участники
Сообщений: 211
Клиенты всегда хитрят и торгуются.Но порой это выглядит очень нелепо..
Приходит ко мне вчера клиент - старый дедок и прямо с порога - мол телевизор поломался , который вы мне недавно делали.
- Недавно , это когда и что за телевизор ??
- Да буквально вот вот перед дождями.... . телевизор маленький такой китайский. название не помню. Бабка где то квитанцию задевала..
- А что с ни случилось то??
- Да не включается , точь в точь как в прошлый раз . Вы чего то там походу не допаяли.. Он после вашего ремонта проработал буквально 2 часа .
Я его выключил, а когда пытался включить, он больше не включился. Дожди были, потому сразу и не принёс.. Сегодня погода хорошая, решил привезти..
Вы его посмотрите сразу. Уж больно скучно без телевизора.
- Чего то я не помню ваш телевизор , чтобы вы приносили его буквально вот вот.. Ну несите, посмотрим..
Приносит китайский Jinlipu .. И тут я вспоминаю этого дедка. Привозил он телевизор после первой майской грозы. . В первых числах мая перед днём Победы. На дворе 8 августа . Прошло 3 месяца, а не вот вот..
Включая телевизор. Контролька ДР горит. А в прошлый раз он его приносил по ИБП. Нажимаю кнопку CH, контролька тухнет и телевизор включается.
Радости дедка не было предела biggrin
Весь его бред, - о том что телевизор поломался в тот же день, как он его забрал, и привезти его не могли из дождей ( 3 месяца лили без остановки tongue ) и без телевизора ой как скучно, так что надо срочно его делать бесплатно - не поддавался никакой критике..
Статус: отсутствует
-->
Серж66 Дата: Пятница, 09.08.2019, 05:51:28 | Сообщение # 1564
Участники
Сообщений: 2561
У меня так с магнитолами, вы недавно делали и он поломался опять. Когда спрашиваю делали та месяц, полтора. Я на гарантийную наклейку смотрю, а там дата год назад, показываю клиенту, он удивлённо да, так время быстро пролетело.
А позавчера вообще под дурака клиент хотел проскочить, мерс из последних ключ рыбка хром, вот уронил не работают кнопки. Спрашиваю второй есть? Нет, делать не буду, это лоторея и времени нет, он уговаривает я подожду, ждал больше часа пока всех клиентов разогнал. Уговорил разрезаю ключ подключаюсь и вижу у него проц отвалился, говорю надо перекатывать пойди проверь заводит или нет. Проверяет не заводит, машина автомат, с области в общем только эвакуатор. Звоню товарищю по ключам он мне серж извени забыл тебе перезвонить, он был у меня жаловался, то заводит то нет, иногда не спервого раза. Клиент слышит наш разговоро. Я ему почему вы не сказали мне это раньше? Он отмалчивается, он понял что я вкурсе всех его бывших проблем стоит молча. Короче спасибо пацанам перекатами ему проц, бга. Рассчитался со мной и с ними и уехал. Вот так под шумок хотел чтобы кнопки отремонтировали и иммо исправили сразу. А второй ключ стоит около 800 баксов. Так мне сказал товарищ.
Статус: отсутствует
-->
DJON_1967 Дата: Пятница, 09.08.2019, 06:41:13 | Сообщение # 1565
Участники
Сообщений: 211
Серж66, с телевизорами такая же байда. Звонят и говорят - У меня ЖК телевизор поломался . Звук есть , изображения нет .
- Это скорее всего у вас посветка сдохла..
- Как она могла сдохнуть ?? Он у меня новый ! Там дети - внуки чего то скорее всего понажимали..
- Сколько лет телевизору??
- Ну гдето год..
- Ну а точнее??
- Ну пусть 2..
- А если ещё точнее ???
- Щас паспорт с гар талоном найду и перезвоню...
Перезванивает и говорит - 5 лет !Шестой пошёл.. А такое чуство, что в прошлом году покупали.. biggrin
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Пятница, 09.08.2019, 09:41:14 | Сообщение # 1566
Участники
Сообщений: 124
DJON_1967, Серж66, ага,знакомо. приходит клиент говорит вот месяц назад ремонтировали тв. опять не работает. протягивает гарантийный талон. смотрю- да точно месяц. но вот никак не могу вспомнить. потом присмотрелся а год то другой. там получается 1 год и месяц. после этого случая на год тоже смотрю. biggrin раньше как то число месяц смотрел.
Статус: отсутствует
-->
MYRAT Дата: Пятница, 09.08.2019, 09:54:12 | Сообщение # 1567
Участники
Сообщений: 191
у меня один тип сдал другой телек(марка и диагональ не та)-опять поломался,приемщик прозевал.Звоню-не пройдет по гарантии-делайте платно

Добавлено (09.08.2019, 09:55:34)
---------------------------------------------
не верьте клиентам никогда

Статус: отсутствует
-->
ogrex Дата: Пятница, 09.08.2019, 10:21:47 | Сообщение # 1568
Участники
Сообщений: 1968
Доступно только для пользователей

Добавлено (09.08.2019, 10:33:07)
---------------------------------------------
Доступно только для пользователей

Статус: отсутствует
-->
seregatv Дата: Пятница, 09.08.2019, 13:57:56 | Сообщение # 1569
Участники
Сообщений: 658
Цитата MYRAT ()
у меня один тип сдал другой телек(марка и диагональ не та)-опять поломался,приемщик прозевал.

У меня клиенты заднюю крышку сняли с исправного который делал месяц назад (там была пометка о ремонте) и прикрутили к неисправному, родительскому как выяснилось позднее. Модель была таже.
На мое счастье тело привозил "дилер" он и поехал разбираться с ними, предварительно сфоткав разобранное корыто. Учитывая что парень вредный не повезло хитрым клиентам.
Так что пломбы и пометки внутри аппарата вещь нужная.
Статус: отсутствует
-->
webglobus Дата: Пятница, 09.08.2019, 15:56:39 | Сообщение # 1570
Участники
Сообщений: 112
Цитата seregatv ()
Так что пломбы и пометки внутри аппарата вещь нужная.

Пару лет назад также подсунули телевизор с подменной задней крышкой. После этого стал на один болт задней крышки ставить саморазрушающую именную гарантийную пломбу. Делаю это при клиенте. Многим, по выражению их лиц это не нравиться. biggrin
Статус: отсутствует
-->
telerad Дата: Суббота, 10.08.2019, 06:57:52 | Сообщение # 1571
Участники
Сообщений: 1083
Бывают еще не хитрые клиенты а просто тупые. Вчера звонят :телевизор Mystery после ремонта не включается, даже лампочка красная не горит.
Я им-так тумблер нажмите. -Какой тумблер? Я- Ну переключатель/ клавишу/кнопку внизу она. Там слышу в телефоне мат перемат ругань, 15 минут искали выключатель. Через 15 минут снова звонок-Все нормально только сигнала нет. Я им-Так вход выберите ( смотря триколор) .10 минут мы выбирали вход по телефону, в результате оказалось что в руках владельца был не тот пульт. zloi В конце концов он сказал пойду к соседу его позову, пусть выберет вход на телевизоре.
Статус: отсутствует
-->
DJON_1967 Дата: Суббота, 10.08.2019, 07:57:09 | Сообщение # 1572
Участники
Сообщений: 211
telerad, выбор источника входа после ремонта , так это вообще классика. Весь мозг вынесут надписью - нет сигнала, проверьте соединение кабеля. Поиски кнопки который выводит список источников входов занимает до получаса. После чего клиент изрекает традиционное - у меня нет этой кнопки !!!! shock
А если даже и есть, то она у него почему то не нажимается и источник входа не выбирается..
Чертыхаясь едешь к нему на дом zloi ( если живёт рядом) , нажимаешь кнопку и клиент выпучив глаза начинает доказывать, что он нажимал эту кнопку, но у него почемуто ничего не происходило..
Статус: отсутствует
-->
Серж66 Дата: Суббота, 10.08.2019, 19:24:00 | Сообщение # 1573
Участники
Сообщений: 2561
Куда мир катится? Каждый день у вас б.у. есть? Есть вон дрова 10 евро, а дешевле? Вчера были по 3 евро но кончились, алпайны. Я уже издеваюсь над клиентами. И ещё одна фишка в последнее время, а можно этот брелок всунуть в корпус выкидного? Хотите иметь выкидной ключ? Да. Купите машину с выкидным ключём. Приезжают на машинах ценник которых от 15 до 40 штук баксов хотят иметь usb, когда им говоришь 70 баксов, они, нихера себе как дорого.
Статус: отсутствует
-->
samara1973 Дата: Воскресенье, 18.08.2019, 22:21:49 | Сообщение # 1574
Участники
Сообщений: 72
На днях пришла в ремонт вот такая хрень.
Скачать файл можно после регистрации регистрация | вход
Статус: отсутствует
-->
ogrex Дата: Воскресенье, 18.08.2019, 23:41:40 | Сообщение # 1575
Участники
Сообщений: 1968
Статус: отсутствует
-->
Поиск:

Форма входа


Статистика сайта
Последние темы Читаемые темы Лучшие пользователи Новые пользователи

РезисторРаздел: Радиодетали и электронные компоненты (опознать,подобрать аналог,найти Datashee)

()

Приколы ремонтаРаздел: Флейм

()

Матрицы LCD MNT и TVРаздел: Справочная информация по электронным компонентам

()

JVC KW-M540BTРаздел: Поиск схем и прошивок CarAudio

()

WIWA H.265 LiteРаздел: Спутниковое ТВ

()

BIN to HEX/S19Раздел: Технофлейм CarAudio

()

ТЮНЕР (фото, тип, за...Раздел: CRT Телевизоры

()

MCX-7012-EW6800-MBРаздел: Поиск схем и прошивок CarAudio

()

RT809H

(5220)

machenist

(постов: 10835)

semvictor

(постов: 9607)

ильшат

(постов: 7575)

terrarist

(постов: 6807)

Сантехник

(постов: 6485)

vini

(постов: 5259)

Paganel

(постов: 5203)

olegslavyansk

(постов: 5178)

skissis

(29.06.2024)

alhassane2010

(29.06.2024)

Lethik09

(29.06.2024)

Watman

(29.06.2024)

jdfxp2005

(29.06.2024)

Meridian34ru

(29.06.2024)

Aziv

(29.06.2024)

Kekkocap91

(29.06.2024)

Новые Файлы Новые Прошивки Новые Статьи, Блоги Счетчики для пользователей

A&H XONE23

(0)

A&H XONE22

(0)

Denon DN-X1700

(0)

Creative A520

(0)

Creative A520

(0)

Зарегистрировано всего

(274562)

Зарегистрировано сегодня

(9)

Зарегистрировано вчера

(139)

Зарегистрировано за 7 дней

(990)

Зарегистрировано за 30 дней

(4971)

Новые сайты Новые Мастера в Вашем городе Последние Новости Участники прошедшие тест

сергейn

(28.06.2024)

sdvita

(28.06.2024)

dartsotona

(28.06.2024)

qqow

(28.06.2024)

cvx

(28.06.2024)

krolMTZ

(28.06.2024)

gigabyte_1000

(28.06.2024)

Dantes04

(28.06.2024)

BoBAN1

(28.06.2024)

sumy

(28.06.2024)