Список форумов Ремонт бытовой техники и електронники Ремонт бытовой техники и электроники
 
  Файло-обменникФайлы    ПрошивкиПрошивки   ПродажаПродажа   ЛитератураЛитература   СтатьиСтатьи 
Форум

[ Новые сообщенияПравила форумаRSS ] Текущая дата: Четверг, 25.04.2024, 17:16:21

Модератор форума: Paganel, G67985, serp1972, Andriiko  
Форум » Прочее » Флейм » Способы общения и борьбы с клиентами (теория и практика)
Способы общения и борьбы с клиентами
MAJ Дата: Вторник, 17.03.2020, 12:42:42 | Сообщение # 1786
Участники
Сообщений: 144
webglobus, цыгане ,они такие цыгане,90% обычно посылаются на йух, остальны 10% вполне нормальные клиенты.Если стоимость ремонта ожидается более 2тыр , всегда беру с них предоплату biggrin
Статус: отсутствует
-->
ranc Дата: Вторник, 17.03.2020, 12:54:02 | Сообщение # 1787
Участники
Сообщений: 277
Серж66, дык так и должно быть обязательно. У меня всё прописано. Кто-то не читая подписывает, кто-то изучает, потом подписывает.
Статус: отсутствует
-->
webglobus Дата: Вторник, 17.03.2020, 12:55:57 | Сообщение # 1788
Участники
Сообщений: 106
MAJ, у меня частенько возникает желание для некоторых национальностей повесить объявление "Мол вход запрещен". Так блин нельзя. Они первые бучу поднимут.
Статус: отсутствует
-->
зелененький Дата: Вторник, 17.03.2020, 13:05:48 | Сообщение # 1789 | Отредактировал: зелененький - Вторник, 17.03.2020, 13:29:10
Участники
Сообщений: 27
Цитата Серж66 ()
Я так считаю

не считай
Цитата ranc ()
дык так и должно быть обязательно

не обязательно
В суде все равно будут опираться на прописанную по этому поводу статью в Правилах бытового обслуживания. А не знание закона,как говорится, дело рук самих клиентов. biggrin
Статус: отсутствует
-->
maxim1972 Дата: Вторник, 17.03.2020, 14:32:14 | Сообщение # 1790
Участники
Сообщений: 1518
Цитата webglobus ()
Блин жалею, что в квитанции не прописан их почтовый адрес(((
Я тоже взял просто, безо всего , хотя адрес ФИО и место работы записаны. (Он еще и мент) Ну почему же я предоплату не взял???? Обычно но же беру. А вообще, жена на кухне хочет нормальный телевизор. Думаю домой его поставить, а что LG smart.
Статус: отсутствует
-->
BRAWA Дата: Воскресенье, 22.03.2020, 06:38:51 | Сообщение # 1791
Участники
Сообщений: 1631
Вячеслава тут знатно сдали со всеми потрохами.))) Кто в теме тот поймет. aggressive
Статус: отсутствует
-->
tutu7 Дата: Воскресенье, 22.03.2020, 08:36:47 | Сообщение # 1792
Участники
Сообщений: 1453
Цитата webglobus ()
возникает желание для некоторых национальностей повесить объявление "Мол вход запрещен"

Гы,я так понял,что мент это национальность. :biggrin:
Статус: отсутствует
-->
Paganel Дата: Понедельник, 23.03.2020, 13:37:04 | Сообщение # 1793
Крыс отмороженный
Сообщений: 5176
Цитата MAJ ()
... цыгане ,они такие цыгане,90% обычно посылаются на йух
Хороший рецепт. Следующая стадия - "продвинутые цыгане". Они могут выглядеть как представители любой другой национальности, и сходу интересуются ценой не на ремонт, а на конкретную замену - светодиодов, резисторов, проводов, или чего ещё, что они на drive.2 начитались. Разъяснять им, что не все дефекты являются типовыми - уже давно реально утомило, просто говорю, что я занимаюсь ремонтом оборудования, а не заменой отдельных комплектующих за 3 минуты и 3 копейки...
Статус: отсутствует
-->
ivanov600 Дата: Понедельник, 23.03.2020, 13:43:26 | Сообщение # 1794
Участники
Сообщений: 266
Цитата Paganel ()
продвинутые цыгане

Я как-то ремонтировал тв цыганам, понял, что они цыгане только когда они забирали телек, вставили флешку с музыкой для проверки :) , меня почему-то даже не смутила фамилия в квитанции , похожая на русскую, но с двумя ошибками.
Статус: отсутствует
-->
Paganel Дата: Понедельник, 23.03.2020, 14:04:05 | Сообщение # 1795
Крыс отмороженный
Сообщений: 5176
Цитата Paganel ()
меня почему-то даже не смутила фамилия в квитанции
Да фамилия может быть хоть "Иванов", там схема разговора резко отличается.
Статус: отсутствует
-->
ivanov600 Дата: Понедельник, 23.03.2020, 16:32:33 | Сообщение # 1796
Участники
Сообщений: 266
Цитата Paganel ()
схема разговора

В том то и дело, что схемы не было, сколько сказал, столько заплатили, ещё деталь ждали полтора месяца.
Статус: отсутствует
-->
artur008 Дата: Среда, 25.03.2020, 12:00:09 | Сообщение # 1797 | Отредактировал: artur008 - Среда, 25.03.2020, 12:01:36
Забаненные
Сообщений: 2903
Переписка с покупателем из другого города.

- Добрый день! Телевизор перестал принимать сигнал по HDMI работая в паре с цифровым декодером ТВ. Декодер рабочий, все включая шнур проверили на другом телевизоре! Замена платы?
- К мастеру.
- Да мастер скажет менять плату! Что еще можно от него услышать? Плата, плюс работа... Я и сам могу плату поменять!
- Вам нужна плата?
- Сколько?
- Какая?
- BN41-******. Телевизор самсунг UE40****
- У вашей не работают HDMI входы, правильно?
- Да. Ну судя по тому, что тв не получает сигнал от устройства. На других ТВ сигнал принимается
- Я Вам не помогу.
- Платы нет? Платы же продаете?
- Продаю. Проблемный Вы покупатель.
- Почему проблемный? Очень интересное рассуждение!!! С таким подходом и познаниями в области психологии потенциальных клиентов "далеко пойдете"!!!
- Жизненная опытность.
- А что хлеб отбираю? В Калуге я так думаю нет проблем с компонентами? )))))
Да, Вы конечно еще тот продавец!!!! ))))) Рассмешили конкретно!!!!
Ладно удачи в вашем бизнесе!!!!
Статус: отсутствует
-->
ivanov600 Дата: Среда, 25.03.2020, 12:07:24 | Сообщение # 1798
Участники
Сообщений: 266
Цитата artur008 ()
Продаю. Проблемный Вы покупатель.

Нельзя так напрямую говорить, тем более писать. Надо было сказать, что плата без установки не продаётся
Статус: отсутствует
-->
artur008 Дата: Среда, 25.03.2020, 12:15:40 | Сообщение # 1799 | Отредактировал: artur008 - Среда, 25.03.2020, 12:16:49
Забаненные
Сообщений: 2903
Цитата artur008 ()
Переписка с покупателем из другого города.

Цитата ivanov600 ()
плата без установки не продаётся

nover
Статус: отсутствует
-->
Paganel Дата: Среда, 25.03.2020, 12:39:46 | Сообщение # 1800
Крыс отмороженный
Сообщений: 5176
Да приколы постоянно и без переписки на голову сыпятся: на днях звонок "сколько денег за поменять 6-ти контактный разъём в NAVITREK UAZ" (это авто-гамнитола такая продвинутая по цене не самого плохого телевизора). Аппарат подвезли вчера под вечер, оставил его на сегодня (лучше бы сразу отказался biggrin ) Разъём на суб-плате шлейфа емкостного тача выдран с корнями, шлейфу на main - тоже не повезло, шлейф от ведроидных кнопок на панели то-ли забивали молотком, то-ли просто много раз пытались криво вставить - распушился и позамыкался в полный рост. Весь прикол в том, что изначальный дефект был "пропадает и появляется подсветка при изгибании основной платы" (при этом тач работал, и видео на внешний монитор было) - там работы было на час с парой перекуров. А щас - аппарат уже просто в мусорку zloi
Статус: отсутствует
-->
Форум » Прочее » Флейм » Способы общения и борьбы с клиентами (теория и практика)
Поиск:

Форма входа
Логин:
Пароль:


Статистика сайта
Последние темы Читаемые темы Лучшие пользователи Новые пользователи

colt Gold 4.160Раздел: Ремонт CarAudio

()

Подскажите аналоги д...Раздел: Компьютерная и оргтехника

()

Bowers&Wilkins Px8Раздел: Бытовая аудиоаппаратура

()

Indesit bwsb51051 ar...Раздел: Бытовая техника

()

LG W2243S-PFV.ARVOAP...Раздел: Монитoры

()

TCL 50C715 светодиод...Раздел: Технофлейм телевизионной техники

()

LG 42LF620V правка ...Раздел: Технофлейм телевизионной техники

()

ERISSON 32FLEA99T2SMРаздел: Поиск и запрос прошивок телевизионной техники

()

RT809H

(5205)

machenist

(постов: 10562)

semvictor

(постов: 9540)

ильшат

(постов: 7478)

terrarist

(постов: 6733)

Сантехник

(постов: 6485)

vini

(постов: 5241)

olegslavyansk

(постов: 5178)

Paganel

(постов: 5176)

mr1jam

(25.04.2024)

Hasene

(25.04.2024)

OSL007

(25.04.2024)

Alex-redstar

(25.04.2024)

jblnederland23

(25.04.2024)

VespertineRemont

(25.04.2024)

Demon2507

(25.04.2024)

Senor87

(25.04.2024)

Новые Файлы Новые Прошивки Новые Статьи, Блоги Счетчики для пользователей

BSS FDS-355

(0)

Parve 88D

(0)

Сафир БП2-36

(0)

Зарегистрировано всего

(601053)

Зарегистрировано сегодня

(97)

Зарегистрировано вчера

(173)

Зарегистрировано за 7 дней

(1071)

Зарегистрировано за 30 дней

(5118)

Новые сайты Новые Мастера в Вашем городе Последние Новости Участники прошедшие тест

Alex-redstar

(25.04.2024)

Alexino85

(25.04.2024)

magvest4

(25.04.2024)

xbor

(25.04.2024)

Atjafy

(25.04.2024)

s_palis66

(25.04.2024)

pse58

(25.04.2024)

jeka4317

(25.04.2024)

Albi2024

(25.04.2024)

doominor

(25.04.2024)