Список форумов Ремонт бытовой техники и електронники Ремонт бытовой техники и электроники
 
  Файло-обменникФайлы    ПрошивкиПрошивки   ПродажаПродажа   ЛитератураЛитература   СтатьиСтатьи 
Форум

[ Новые сообщенияПравила форумаRSS ] Текущая дата: Пятница, 22.11.2024, 17:58:19

Модератор форума: Paganel, G67985, serp1972, Andriiko  
Способы общения и борьбы с клиентами
samara1973 Дата: Понедельник, 19.08.2019, 08:16:04 | Сообщение # 1576
Участники
Сообщений: 72
Цитата ogrex ()
не спросил о продолжительности работы этой хрени

Она работала, только клиенту мешали три яркие полоски и плюс нужно было включать доп. 12в. БП, присобаченный на супер клей сзади. Но самое главное человек понял, что дёшево хорошо не бывает. biggrin biggrin biggrin
Статус: отсутствует
-->
DJON_1967 Дата: Понедельник, 19.08.2019, 08:21:51 | Сообщение # 1577
Участники
Сообщений: 211
Цитата samara1973 ()
Она работала, только клиенту мешали три яркие полоски и плюс нужно было включать доп. 12в. БП, присобаченный на супер клей сзади. Но самое главное человек понял, что дёшево хорошо не бывает.

Не всех дураков война убила, некоторых только покалечила.. ( это я про горе мастеров и клиентов которые ведутся на такую муйню.. )
Статус: отсутствует
-->
ogrex Дата: Понедельник, 19.08.2019, 08:50:03 | Сообщение # 1578
Участники
Сообщений: 1968
Статус: отсутствует
-->
DJON_1967 Дата: Вторник, 20.08.2019, 07:43:02 | Сообщение # 1579
Участники
Сообщений: 211
Вот буквально сейчас наблюдаю картину. Приходит ко мне бабулька знакомая. И прямо с порога в слёзы, ой Женечка , дай мне стул! Кое как до тебя доползла на своих больных ногах. У меня к тебе просьба, внучка обломала штекера в приставке ( в прошлый раз тоже самое сделала кошка) , а в 2 часа моя любимая передача по ТВ-3 начнётся ! Но у меня денег нет, я с тобой потом с пенсии рассчитаюсь!!!
Посадил бабульку , разобрал приставку, вытащил обломанные кончики.. Пока вытаскивал кончики, бабулька рыдала как ей тяжело без мужа( умер 3 года назад) и с больными ногами..
Приставку она забрала и вышла...
Вот сейчас наблюдаю картину в окно которое выходит на центральную улицу.. Стоит уже с полчаса на тратуаре и языками зацепилась с такой же бабулькой пенсионеркой и про больные ноги уже не вспоминает. Беседа идёт очень оживлённая.. biggrin
Статус: отсутствует
-->
alegor Дата: Вторник, 20.08.2019, 17:01:43 | Сообщение # 1580
Участники
Сообщений: 194
Наивная хитрость...

если пустяк стараюсь со стариков не брать денег...
а прошу раскидать в подьезде визитки по ящикам или если с района раздать сельчанам...
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Среда, 21.08.2019, 10:43:44 | Сообщение # 1581
Участники
Сообщений: 124
Цитата samara1973 ()
Она работала, только клиенту мешали три яркие полоски и плюс нужно было включать доп. 12в


ага, а 12в блок питания внутри подключить не судьба? я свой первый тв с подсветкой тоже так сделал(я про светодиоды. 12в питания взял со штатного бп.). тогда еще не было светодиодов. они только начали ломаться. а тот тв даже не сам поломался а после пожара подсветка отказала. но я не 3 полоски тогда установил а целых 7 полос(если память не подводит). чтоб подсветка была равномерной. на 32 диагонали с промежутком между полосами 2.5см или 3см получилось. и это вообще не дешевле. после того случая таким не занимаюсь. клиент знакомый. часто видимся. не жалуется вроде. 5 лет прошло как тв сделал. даже не знаю есть еще у него тот тв или нет.
Статус: отсутствует
-->
ogrex Дата: Среда, 21.08.2019, 11:14:01 | Сообщение # 1582
Участники
Сообщений: 1968
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Среда, 21.08.2019, 12:13:09 | Сообщение # 1583
Участники
Сообщений: 124
ogrex, может быть и забыл про него но не 5 лет назад а года 3. работает напротив мастерской. если в течении года что случилось бы наверное сказал бы. потому что когда с техникой что случается сразу ко мне.
Статус: отсутствует
-->
Серж66 Дата: Среда, 21.08.2019, 13:16:31 | Сообщение # 1584
Участники
Сообщений: 2564
Ребята нужна фраза на техническом уровне, для тех клиентов которые спрашивают.
А что было?
Даже если я ее не смогу запомнить читать с монитора буду. biggrin
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Среда, 21.08.2019, 13:26:44 | Сообщение # 1585
Участники
Сообщений: 124
Цитата Серж66 ()
А что было?


я в основном говорю как есть. исключение некоторые случаи. ну например если в блоке питания оторвался проводок то говорю что блок питания неисправен был. biggrin есть тв с выносным БП и я говорю что неисправен был БП, некоторые клиенты (которые немного грамотные) говорят:
-- а я блок питания другой ставил, от другого точно такого же тв который работает. он все равно не включался.
-- там внутри есть еще источники питания которые выдают нужные напряжения для разных блоков тв. так вот одного напряжения которое питает хххх блок не было.
Статус: отсутствует
-->
cyberbob Дата: Среда, 21.08.2019, 13:26:55 | Сообщение # 1586
Инженер
Сообщений: 1178
Цитата Серж66 ()
нужна фраза

Квадратурный квазимодулятор.....)))
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Среда, 21.08.2019, 13:33:17 | Сообщение # 1587
Участники
Сообщений: 124
Серж66, да даже если ремонтируешь бп то когда скажешь что шим не генерировал необходимые импульсы для запуска. думаю будет достаточно чтоб клиенту были не интересны наши термины. он услышал главное. блок питания. а при ремонте материнки(майн) думаю терминов незнакомых клиенту достаточно с головой. им главное услышать название блоков. потому что когда они потом обращаются в другую или в ту же мастерскую они могут сказать: мне в прошлый раз ремонтировали блок питания (материнскую. процессорную плату)

Добавлено (21.08.2019, 13:34:56)
---------------------------------------------
главное что не кнопка или проводок за которые берут такие баснословные деньги.

Статус: отсутствует
-->
Серж66 Дата: Среда, 21.08.2019, 13:41:29 | Сообщение # 1588
Участники
Сообщений: 2564
мене нужно общее понятие которое при любой модели сказать можно было aggressive
Статус: отсутствует
-->
karteji Дата: Среда, 21.08.2019, 13:52:05 | Сообщение # 1589
Участники
Сообщений: 124
Серж66, думаю во первых это почти не возможно. во вторых есть интернет и люди сейчас почти всегда сначала в интернете просматривают. да и если подумать. например принес человек тв, и у него поломан

Цитата cyberbob ()
Квадратурный квазимодулятор.
потом его друг принес и у него

Цитата cyberbob ()
Квадратурный квазимодулятор.
а потом брат, сват и у них тоже самое и что потом? во всех тв всегда ломается одна и та же деталь?
Статус: отсутствует
-->
ogrex Дата: Среда, 21.08.2019, 13:55:27 | Сообщение # 1590
Участники
Сообщений: 1968
Статус: отсутствует
-->
Поиск:

Форма входа


Статистика сайта
Последние темы Читаемые темы Лучшие пользователи Новые пользователи

SAMSUNG UE50NU7002U...Раздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

LG 32LM580T (шасси: ...Раздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

Thomson 55UD6406 (ша...Раздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

Panasonic TX-40ESR5...Раздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

PHILIPS 19PFL3403S/6...Раздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

Harman Kardon Onyx 4Раздел: Бытовая аудиоаппаратура

()

THOMSON t50usl7000 п...Раздел: Поиск и запрос прошивок телевизионной техники

()

PhilipsРаздел: LCD (ЖК) телевизоры

()

RT809H

(5277)

machenist

(постов: 11668)

semvictor

(постов: 9759)

ильшат

(постов: 7844)

terrarist

(постов: 6906)

Сантехник

(постов: 6485)

vini

(постов: 5320)

Otto

(постов: 5263)

Paganel

(постов: 5243)

fennic

(22.11.2024)

Shurik_AVT

(22.11.2024)

Sharp75

(22.11.2024)

Volodka

(22.11.2024)

demonichiter

(22.11.2024)

OdinGodSon

(22.11.2024)

Mfelettron

(22.11.2024)

izotoff

(22.11.2024)

Новые Файлы Новые Прошивки Новые Статьи, Блоги Счетчики для пользователей

Цифрал

(0)

KX-TCA185

(0)

Комета 201

(0)

Симфония 003

(0)

Зарегистрировано всего

(298555)

Зарегистрировано сегодня

(131)

Зарегистрировано вчера

(192)

Зарегистрировано за 7 дней

(1347)

Зарегистрировано за 30 дней

(5551)

Новые сайты Новые Мастера в Вашем городе Последние Новости Участники прошедшие тест

izotoff

(22.11.2024)

Leha2

(22.11.2024)

alexgrass

(22.11.2024)

ozonozon

(22.11.2024)

slava2709

(22.11.2024)

lyk746

(22.11.2024)

su_milov

(22.11.2024)

Kalla92

(22.11.2024)

cheburek34

(22.11.2024)

venci78

(22.11.2024)