|
Способы общения и борьбы с клиентами
|
|
|
ogrex
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 00:53:02 | Сообщение # 1891
|
Участники
|
|
|
|
|
|
artur008
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 00:55:24 | Сообщение # 1892 | Отредактировал: artur008 - Понедельник, 19.10.2020, 00:56:37
|
Забаненные
|
|
|
|
|
|
ogrex
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 01:03:53 | Сообщение # 1893
|
|
Участники
|
|
|
|
|
|
artur008
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 01:07:55 | Сообщение # 1894
|
|
Забаненные
|
Переписка с тобой не имеет смысла, кстати как и с той клиенткой... 
|
|
|
|
|
ogrex
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 01:14:46 | Сообщение # 1895
|
|
Участники
|
|
|
|
|
|
ogrex
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 01:18:18 | Сообщение # 1896
|
|
Участники
|
|
|
|
|
|
artur008
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 01:18:53 | Сообщение # 1897 | Отредактировал: artur008 - Понедельник, 19.10.2020, 01:19:56
|
|
Забаненные
|
Ты странный.
Никто никого не ждёт. Интересует клиентку, только стоимость.
|
|
|
|
|
ogrex
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 01:22:52 | Сообщение # 1898
|
|
Участники
|
|
|
|
|
|
artur008
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 01:30:47 | Сообщение # 1899 | Отредактировал: artur008 - Понедельник, 19.10.2020, 01:34:15
|
|
Забаненные
|
Ты о-о-очень странный.
Я же и ответил ей, что этого не делаю и одна из причин - нет у меня такой услуги. Ты же вечер пытаешься доказать, что я что-то сделал не так. Хотя, сам не знаешь ответа на её вопрос.
"Прямой" вопрос подразумевает такой же ответ.
|
|
|
|
|
ogrex
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 01:41:54 | Сообщение # 1900
|
|
Участники
|
|
|
|
|
|
DJON_1967
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 02:16:16 | Сообщение # 1901
|
Участники
|
Цитата artur008 (  ) продолжи диалог от меня с "мадамой". Надеюсь, понимаешь, что не она вскрыла ТВ и нашла что нужно заменить...
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить заменить ВЗДУТЫЙ КОНДЕНСАТОР?
Очень часто звонят клиенты с не менее глупым вопросом - Здравствуйте! А сколько у вас стоит отремонтировать телевизор ???
Можно подумать что я экстрасенс и по телефону уже вижу что у них за телевизор и что с ним произошло.. 
Лично я в твоём случае культурно отказался бы от замены конденсатора на дому и если ТВ не СиэРТэшник а ЖК , то предложил бы привести блок ко мне в мастерню и заменить конденсатор по фиксированной цене : 150 рублей замена + стоимость конденсатора, сославшись на то что нет возможности приехать на дом и большая загруженность. Но если вы привезёте блок ко мне в мастерскую, то 5-10 минут выкрою.. Либо могу продать конденсатор , а замените его сами.. Заодно сэкономите на ремонте.
Несколько раз таким образом делал.. И порой при визуальном осмотре модуля обнаруживался свищ в ШИМе и сгоревшая мелочёвка в обвязке .. Но клиент этого не видит, он как бык на красную тряпку реагирует только на вздутые конденсаторы, о которых дядька на ютубе рассказывал.. Да и наличие 1-2 вздутых конденсаторов вовсе не означает что причина в них. Очень часто в ИБП конденсаторы стоят в параллель. И если даже один вздулся , то изделие всё равно сохраняет свою работоспособность..
|
|
|
|
|
ZimA
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 05:03:14 | Сообщение # 1902
|
Участники
|
Цитата DJON_1967 ( ) Очень часто в ИБП конденсаторы стоят в параллель. И если даже один вздулся , то изделие всё равно сохраняет свою работоспособность..
Это для кого ты вообще написал? 
|
|
|
|
|
hum
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 07:32:48 | Сообщение # 1903
|
|
Участники
|
Бывают умные продвинутые клиенты сразу спрашивают-у вас есть программатор- надо только перепрошить модуль от стиралки? Приходится отвечать- а если не прошивка? Ну как - индикаторы мигают- я же вам объяснял. Тогда я говорю- не помогу- ремонтируйте сами.
|
|
|
|
|
DJON_1967
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 07:52:54 | Сообщение # 1904
|
|
Участники
|
Цитата ZimA ( ) Это для кого ты вообще написал?
для клиентов написал.. или ты думаешь, что они не читают ?
|
|
|
|
|
Vitalika5
|
Дата: Понедельник, 19.10.2020, 10:42:57 | Сообщение # 1905
|
Участники
|
На вопрос про конденсатор я бы спросил у девушки откуда мол такие познание в области электроники. Ответила бы она скорей всего что-то типа
сосед мол сказал (парень, муж, отец) он разбирается, он или программист или закончил какое нибудь учебное заведение, у него мол просто нет паяльника. Дальше сообщил бы ей стоимость ремонта согласно своим интересом или прейскуранту и добавил бы что купить простенький паяльник скорей всего обойдётся дешевле, но если сосед (парень, муж, отец) не справится буду рад помочь по озвученным ценам.
Думаю или согласилась-бы на ремонт или по-крайней мере оставил о себе хорошее мнения, что в нашей профессии не мало значит.
|
|
|
|
Файлы
Прошивки
Продажа
Литература
Статьи
Зарегистрировано всего