Ремонт бытовой техники и электроники

Меню +


Способы общения и борьбы с клиентами
классика жанра похвастался когда то клиент. Он нарушил на машине, сделал звонок где ему отменили штраф.Потом он снял сауну и набухался с друзьями и тем кто помог. Логика, заплатить штраф 10-15 баксов дороже чем потратить 100 баксов на сауну и выпивку.
[16.04.2025, 08:16]
Цитата ranc ()
Если взял деньги - значит вообще им всем обязан

Чаще - наоборот - чем строже с клиентом, тем больше уважения, и адеквата, а как почуяли халяву - на голову сядут, и ноги свесят. Очень бы хорошо ещё организовать платную линию, по... не показывает... не включается... Приходится "клещами" вытягивать - что, и как, чтобы как то понять, и подсказать. И эта "категория" - очень тяжёлая, нервов не хватает pliz , и все мои потуги, нервы - на халяву... за спасибо... блин, уже полные карманы, этих спасибо... с кем поделиться?
[17.04.2025, 22:47]
  V_

Уровень “Диагностика 404”
Симптом: Клиент приходит с фразой “оно просто не работает”.
Действие:
Смотри на устройство 10 секунд, вздохни, скажи с серьёзным видом:

“Тут всё сложно… возможно, внутренняя микротрещина в прошивке.”
Сразу требуй предоплату за диагностику, чтобы проверить его решимость
[23.04.2025, 01:27]
Цитата V_ ()
“Тут всё сложно… возможно, внутренняя микротрещина в прошивке.

Зачётная комбинация, надо попробовать приколоться biggrin
[23.04.2025, 21:49]
  ksvvv

А ни у кого не возникает мысли о том ,что можно в морду получить за шуточки?
Я когда то барыжил на рынке.
Были у меня разъемы вроде как все ,но раз в пять дороже.
Подходит покупатель ,амбал в 120 кило.
-Сколько стоит?
а он ему - Столько
а тот подумал,что над ним прикалываются и чуть в ухо не зарядил

ПС.Я как то сразу не называл цену. на эти рзъемы.Сначала готовил покупателя...
[23.04.2025, 22:07]
Были случаи обращения с дешманскими люстрами за восстановлением. Ситуация такая, что на весь дом/коттедж были закуплены люстры в едином дизайне. Перепад напряжения. Сдохла пара люстр.
Новых купить невозможно. Люстры встроены в дизайн.

Платили весьма щедро за реанимацию погоревших.
[23.04.2025, 22:38]
  ksvvv

я ненавижу слово "профилактика"
принесли как то принтер самсунг на "профилактику"
цена того принтера была 500рублей в базарный день
я насчитал за "профилактику" 5000 только за детали
ЗАПЛАТИЛИ!!!
Еще один почти новый принесли на "профилактику"
Почистил ,отдал - ГРЯЗНЫЙ
Я его ПОД КРАН с водой
Вымыл ВСЕ
Несколько дней сушил,отдал...ГРЯЗНЫЙ!!!!!
Я как раз в то время уволился - не знаю чем дело дальше кончилось.
[23.04.2025, 22:48]
Цитата ksvvv ()
что можно в морду получить за шуточки?

На личности не надо переходить, и всё будет тип топ. Не нравится - проходи дальше... Хотя могут быть неадекваты, и бывает, иногда - хочется втащить, но ... потом, остыв - гладишь себя по голове - молодец, правильно сделал... Не ток сильнее, а и друзья... разборки, или вред здоровью. Если по беспределу - то до конца: лучше сесть, чем лечь.
[24.04.2025, 23:38]
  ksvvv

Цитата aleksejka ()
На личности не надо переходить

см выше
никто на личности не переходил,просто назвал цену и чуть не огреб
мужик был мой хороший знакомый,а продаван у меня сильно шустрый,нах он
вообще полез я так и не понял...
[24.04.2025, 23:51]
Цитата ksvvv ()
вообще полез я так и не понял...

Да я в общем, без претензий, поделиться своим... всяко бывает
[25.04.2025, 00:03]
Инструмент для борьбы с клиентами.


Скачать файл можно после регистрации регистрация | вход
[26.04.2025, 00:16]
  ZimA

Цитата constanta ()
Инструмент для борьбы с клиентами.

А если не ты, а тебе по шаробану настучат? biggrin
[26.04.2025, 07:00]
Цитата constanta ()
Инструмент для борьбы с клиентами.

Ну эт, когда совсем край, в угол загнали... а так - низя кусать руку, кормящую
[26.04.2025, 23:15]
  Paganel (Модер)

Цитата aleksejka ()
... низя кусать руку кормящую
Так то кормящую. А когда эту руку пытаются в твой карман запустить (типа подписать на работу за ценник дешевле себестоимости) - так эту руку вместе с её обладателем можно и послать по известному любому русскому человеку адресу biggrin
[27.04.2025, 09:25]
Цитата Paganel ()
послать по известному любому русскому человеку адресу

Да ладно: конфликт затевать, каким боком выйдет, "цинк пойдёт" - что отморозок, опять же по карману удар. Честно говоря, последнее время, всё больше неадекватов: Звонит "тётя" - можно привезти... , " да, конечно, я дома"... Ну тогда, как нибудь, на следующей неделе... вы ж всегда дома? crazy Ну дебилизм полный, выбешивает конкретно... Сяду у окошка, и буду вас ждать, график не составлял, да я на домашнем аресте, надумаете звоните... И в шутку, и в серьёз... Ну на хрена звонить??? если не собираешься везти zl
Отдельные клиенты выбешивают конкретно.
А ещё : "у меня не показывает" ... - и начинается вытягивание клещами...чё, да как... И ведь не знаешь заранее - по делу звонок, или бестолковщина. Прям хоть платную линию организовывай... а ведь не поймут.
[27.04.2025, 22:26]


[ Новые сообщения на форуме ]

Форма входа
Логин:
Пароль:

Полная версия страницы

конфиденциальность | условия